| Innehållsförteckning |
|---|
Logga in som lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Ärendetyper.
...
Här visas mottagningens ärendetyper. Följande information visas:
...
Om ärendetypen är en centralt styrd ärendetyp så ser flödet annorlunda ut eftersom det dafult deafult inte tillåts med lokala inställningar för ärendetypen. Det är den regionala administratören i regionen som skapar och delar ut centralt styrda ärendetyper till mottagningar. De tjänster som är centralt styrda benämns också som Centralt i kolumnen Administreras.
...
Lokala tillägg på en centralt styrd ärendetyp.
Om regional administratör tillåter lokala standardsvar på den centralt styrda ärendetypen kommer det finnas möjlighet att editera standardsvar under fliken "Tillägg i svarsformulär". Här kan Lokala administratör lägga till standardsvar. Förändringar sparas under fliken "Spara tillägg". Här kan du läsa mer om hur du skriver tillgänglig text till invånaren.
Ärendehanterare kommer då både se de centralt styrda standardsvaren och de lokala standardsvaren.
...
Om regional administratör tillåter lokala informationstexter på den centralt styrda ärendetypen kommer det finnas möjlighet att lägga till en lokal informationstext under fliken "Tillägg i frågeformulär". Här kan Lokala administratör lägga till en viktig informationstext. Förändringar sparas under fliken "Spara tillägg".
...
Visning av ärendetyper
Det går även att ändra ordningen eller att dölja en ärendetyp på mottagningens startsida eller för kontaktkortet på 1177 under kortet ärendetyper
...