Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Expandera
titleBehöver mottagningen ett kontaktkort i inloggat läge för att ansluta sig till Synpunkter och klagomål?

För att kunna handlägga ärenden i 1177 behöver mottagningen vara aktiverad i e-tjänsterna med ett HSA-id. Inget betjäningsområde krävs.

Vid integration till tjänsten till vårdgivarens eget system behövs inget kontaktkort, men det förutsätter att vårdgivaren är kund till Inera. Integrationen möjliggör att ärendena kommer in via 1177 men sen skickas till det egna systemet. Detta innebär att även mindre vårdgivare eller privata vårdgivare kan använda tjänsten utan att själva ha en mottagning tillgänglig på http://1177.se.

Vanliga frågor och svar om Personuppgiftstjänsten:

Invånarens kontaktuppgifter

Expandera
titleNär en invånare kryssar i att dela sina kontaktuppgifter, vem kan då ta del av dem?

Offentliga och privata vårdgivare inom hälso- och sjukvård eller tandvårdsverksamhet och som är anslutna till Ineras personuppgiftstjänst kan ta del av uppgifterna.

Kontaktuppgifter som kan delas är mobilnummer och/eller e-post.

Expandera
titleVad får invånarens kontaktuppgifter användas till?

Endast vårdgivare som har en relation till invånaren får använda uppgifterna och får endast användas till att skicka meddelanden. Kontaktuppgifterna får inte användas för att skicka reklam eller annan information.

Expandera
titleHur gör en invånare för att inte längre dela sina kontaktuppgifter?

Invånaren kan ändra sin inställning genom att logga in i e-tjänsterna, gå till Inställningar och där kryssa i ”Nej” vid den information som inte längre önskas delas. 1177 e-tjänster kan fortfarande använda kontaktuppgifterna för aviseringar.