Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Expandera
titleHur tar jag som vårdgivare del av vårddokumentation i tjänsten?

I nuläget saknar regionerna elektronisk åtkomst till dokumentation i tjänsten, om Om patienten nöjer sig med tjänstens rekommendationer och inte inleder en chatt med en vårdgivare saknar regionerna i nuläget elektronisk åtkomst till dokumentation i tjänsten. Tjänsten saknar vidare i nuläget automatiserade exportfunktioner för överföring av även funktion för att automatiskt exportera originalhandlingar till patientansvarig region. Några funktioner för att självadministrera bevarandetider i tjänsten finns inte heller. Det är Ineras ambition i I utvecklingsplanen för tjänsten har Inera ambitionen att komma tillrätta med beskrivna begräsningar. Funktioner de här begräsningarna. Eftersom funktioner för gallring och export är emellertid en angelägen fråga angeläget i många andra av Ineras tjänster som lagrar personuppgifter på uppdrag av kund . Tjänsten kommer därför tjänsten att omfattas av detta det övergripande arbete arbetet som Inera bedriver på området för bevarande, gallring och export av handlingar. Några Det går inte att ge några garantier om när i tiden det finns dessa funktioner är utvecklade funktioner kan inte ges av Inera i nuläget. Tills vidare bevaras journalhandlingar i tjänsten på obestämd tid enligt uppdrag från respektive region (se frågan om en patientjournal skapas ovan). På begäran Inera kan Inera göra manuella överföringar av dokumentation till en region på begäran.

Expandera
titleVad gäller om tjänsten gör en felaktig bedömning?

Både Inera och regionerna är måna om att användare av tjänsten inte hamnar utanför det skyddsnät av skyldigheter och ekonomisk kompensation som finns inom hälso- och sjukvården. Eftersom tjänsten tillhandahåller hälso- och sjukvård för den patient som nyttjar den, säkerställs att denne inte hamnar utanför skyddsnätet. Klagomål på tjänsten ska riktas till aktuell region som är ansvarig vårdgivare för tjänsten. Kontaktuppgifter till respektive regions patientnämnd finns på regionernas hemsidor. Som regel är det den region där patienten är folkbokförd som ska ta emot klagomål på tjänsten, om inte patienten vid inloggning till 1177.se valt en annan region. Om en patient drabbas av en skada i samband med användning av tjänsten, kan denne ha rätt till ekonomisk ersättning enligt patientskadelagen. För regionfinansierad vård finns Löf (regionernas ömsesidiga försäkringsbolag). Det är Löf som bedömer om en skada ska ersättas och vilken ersättning som ska lämnas.

...