Vid all hälso- och sjukvård ska en patient enligt lag identifiera sig. Patienten loggar in på 1177.se med sitt personnummer eller samordningsnummer. Identifieringen är nödvändig både för att säkerställa identitet och för att knyta vårdrelaterad dokumentation till rätt patient. Den som avser att använda tjänsten bör vara medveten om att användningen av tjänsten är att jämställa med en fysisk vårdkontakt med en vårdgivare där besöket registreras och ett vårdärende startas.
På grund av hög risk för bedrägeriförsök får inte direktlänkar skickas med i aviseringar från 1177 direkt. Det finns två undantag och det är när invånaren når tjänsten i talsvar via 1177 och då skickas en inbjudan ut initierad av invånaren. Det andra undantaget är för att bjuda in tredje part (tolk eller anhörig) till digitala möten. Det går att läsa mer om här: Länk till 1177.se tas bort i aviseringar - Inera
För att skicka in synpunkter och förbättringsförslag på tjänsten använder man följande länk: Förbättringsförslag Inera
Ja. Systemet rekommenderas användas för barn som är äldre än 1 år. Det finns dock inget tekniskt hinder eller blockering som hindrar föräldern från att gå vidare och söka vård för ett barn som är mellan 0-1 år.