Roll | Förklaring |
|---|---|
Administratör | Denna roll har behörighet att hantera uppgifter om organisation, användare, roller samt uppgifter om fakturering. |
Administratören kan i inloggat läge hantera flera organisationer genom att använda samma e-postadress för organisationer med olika organisationsnummer i Bli kund-ansökan.
Attestant | Denna roll innehas av den/de personer som har behörighet att godkänna beställningar som skapats av en beställare |
Har inte inloggningsuppgifter i kundportalen.Om beställare och attestant är samma person, behöver personen vara utloggad från Kundportalen för att kunna genomföra en attest
. | |
Beställare | Denna roll har behörighet att beställa tjänster för organisationens räkning. Varje beställning måste godkännas av en attestant för att bli giltig. |
Beställare agentuppdrag | Denna roll har behörighet att beställa tjänster för organisationens räkning. Varje beställning måste godkännas av en attestant för att bli giltig. |
Kontaktperson | Denna roll innehas av den person som får information vid förändringar i kundavtalet. |
Företrädare/Firmatecknare | Denna roll innehas av den eller de personer som har mandat att skriva under avtal i organisationens namn med rättsligt bindande verkan. |
Denna roll kan endast godkänna och underteckna avtal med Inera.
Har inte inloggningsuppgifter i kundportalen.
| |
Handläggare agent | Denna roll innehas av den/de personer som har behörighet att hantera ansökningar från kunder som vill ansluta till er (agent)tjänst. |
Handläggare anslutning |
Denna är en ny roll som innehas av kontaktpersoner för anslutningar samt tekniska frågor i beställning och leverans, har samma behörigheter som beställare. Syftet med den nya rollen är att kunden kan ange som kontaktperson för Inera om det är annan person än beställaren som hanterar den tekniska anslutningen till tjänsten. | |
Handläggare egna ärenden | Denna roll kan skapa och följa egna ärenden i inloggat läge (endast sina ärenden), rollen läggs idag på de användare som skapar ett eget konto på befintlig eller ny organisation. |
Default-roll | Denna roll får alla användare som skapas av en kundadministratör på en organisation. |