Roll | Förklaring |
|---|---|
Administratör | Denna roll har behörighet att hantera uppgifter om organisation, användare, roller samt uppgifter om fakturering. Kan se alla ärenden i sin organisation. |
Attestant | Denna roll innehas av den/de personer som har behörighet att godkänna beställningar som skapats av en beställare. Kan se alla ärenden i sin organisation. |
Beställare | Denna roll har behörighet att beställa tjänster för organisationens räkning. Varje beställning måste godkännas av en attestant för att bli giltig. Kan se alla ärenden i sin organisation. |
Beställare agentuppdrag | Denna roll har behörighet att beställa tjänster för organisationens räkning. Varje beställning måste godkännas av en attestant för att bli giltig. |
Kontaktperson | Denna roll innehas av den person som får information vid förändringar i kundavtalet. |
Företrädare/Firmatecknare | Denna roll innehas av den eller de personer som har mandat att skriva under avtal i organisationens namn med rättsligt bindande verkan. |
Handläggare agent | Denna roll innehas av den/de personer som har behörighet att hantera ansökningar från kunder som vill ansluta till er (agent)tjänst. |
Handläggare anslutning | Denna är en ny roll som innehas av kontaktpersoner för anslutningar samt tekniska frågor i beställning och leverans, har samma behörigheter som beställare. Syftet med den nya rollen är att kunden kan ange som kontaktperson för Inera om det är annan person än beställaren som hanterar den tekniska anslutningen till tjänsten. Rollen handläggare anslutning |
Användare utan särskild roll | Personen kan skapa och följa egna ärenden i inloggat läge (endast sina ärenden), Det gäller användare som skapar ett eget konto på befintlig eller ny organisation. Det gäller även användare som läggs upp av administratör, innan särskild behörighet är tilldelad. |
...