Om man låser upp ett barns inloggning ska det ske efter att ett säkerställande skett i Admin Journalen, om behov finns av att vårdnadshavaren är blockerad.
Om en låsning har gjorts av en annan region än sin egna, ska en kontroll ske i samråd med den andra regionen innan invånarens inloggnings låses upp.
Instruktioner för att låsa upp en invånares inloggning
Klicka på Administration-Invånare-Hantera inloggning på inloggning i vänstermenyn
...
Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas upp. Under invånarens adress visas vilket landsting/region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas.
...
Verifiera att det är rätt person.
Kontrollera att det är ditt landsting/region som har låst invånarens inloggning och välj sedan ditt landsting/region i rullgardinsmenyn. Klicka på knappen Ta bort spärr
Välj den region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas och klicka sedan på knappen TA BORT LÅS
...
En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts upp visas högst upp på sidan.
Istället för att det står vilket landsting/region som hade spärrat inloggningen kommer det att stå om invånaren tidigare har loggat in i 1177 Vårdguidens e-tjänster eller inte.
alternativt 
...
Resultat: Invånaren kan åter logga in i 1177 Vårdguiden.