Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

  • Windows 10

  • Edge Chromium, Chrome och Internet Explorer 11

  • Net ID 6.7 eller senareSenaste versionen av NetID

För att signera med SITHS kort i webbläsarna Edge Chromium och Chrome behöver användaren installera SITHS eID Windowsklient.

...

Panel
panelIconId1f4a1
panelIcon:bulb:
panelIconText💡
bgColor#E3FCEF

TIPS!

Utbildningsfilmer för Webcert finns här: Instruktionsfilmer Webcert

 I Intygsskolan kan du lära dig mer om hur du använder tjänsterna genom instruktionsfilmer, steg-för-steginstruktioner och en hel del tips: https://inera.atlassian.net/wiki/x/ogNkFQ

Viktigt att veta

...

 

Alla vårdenheter som utfärdar intyg måste anmälas

...

 

Lokal support ska alltid kontaktas först

Ofta kan problem att använda Webcert lösas med att administration utförs av din organisation eller er organisations leverantörer. Exempelvis att certifikat på ditt SITHS-kort har gått ut eller att informationen i nationella HSA-katalogen är felaktig så som utebliven e-postadress eller utgånget medarbetaruppdrag.

 

Felanmälan

Efter att lokal support har försökt åtgärda problemet kan Inera support kontaktas https://www.inera.se/kontakta-oss/felanmalan-och-anvandarstod/ .

Utöver beskrivning av problemet är det viktigt att tillhandahålla:

  • Intygs-ID (finns längst ner på intyget i Webcert)

  • HSAid för person och vårdenhet

  • Eventuellt felmeddelande

  • När felet inträffade (ange datum och tid så exakt som möjligt!)

 

 

Roller och behörigheter i Webcert

Användarmanualen för Webcert beskriver vilka roller som finns i Webcert och utifrån vilken information i HSA-katalogen som Webcert vet att en användare är exempelvis en läkare.

 

Driftstatus och servicefönster

inera.se publiceras information om driftstatus och servicefönster när Webcert uppgraderas eller genomgår underhåll. Det går även att prenumerera på den informationen via https://www.inera.se/kundservice/formular/prenumerationer/formular-prenumeration-driftstatus-och-servicefonster/ .

 

Informationsmeddelande

Viktig information till alla Webcerts användare kan publiceras som ett informationsmeddelande i Webcerts gränssnitt.

 

Införande och utbildning

Varje vårdgivare ansvarar själv för införandet och utbildningar av personalens hantering av Webcert.

 

Överblick över pågående sjukskrivningar

Intygstjänsten Rehabstöd är en fristående webbapplikation som kostnadsfritt kan användas av dig som är läkare för att få en överblick och se information om dina pågående sjukskrivningar. För att använda Rehabstöd behövs SITHS-kort för inloggning. Som läkare har du tillgång till Rehabstöd för de enheter där du har medarbetaruppdrag Vård och behandling.

...