Innehåll på sidan: 

Tidbokningstjänst

Regionala administratörer skapar och delar ut tidbokningstjänster efter att beställningen till Nationella tjänsteplattformen är klar enligt Ansluta vårdenheter till 1177 tidbokning - 1177 e-tjänster - Confluence (atlassian.net). Funktionen nås i 1177 personalverktyg.

...

En översiktsvy med alla redan skapade tidbokningstjänster i den egna regionen visas. De tre kolumnerna går att sortera i bokstavsordning för att enklare hitta en specifik tjänst. Från den här vyn går det antingen att skapa en ny tidbokningstjänst eller redigera en befintlig.

...

Skapa tidbokningstjänst

Klicka på Skapa tjänst för att skapa en ny tidbokningstjänst.

...

Fyll i uppgifterna enligt följande:

• Tjänstetyp: Boka tid direkt (nybokning) eller Mina bokade tider (se bokade tider, om- eller avboka tid).

• Externt namn: Visas för invånare och lokal administratör. 

• Internt namn: Visas i administrationsgränssnittet. Fungerar som en intern sortering om det finns flera tjänster som heter likadant utåt mot invånare.

• Skicka bokningsbekräftelse till invånarens inkorg på 1177: Rutan är ikryssad som default och det är också den vanligaste inställningen. Om rutan kryssas ur så kommer inte 1177 tidbokning att skicka bekräftelser till invånarens inkorg i 1177 vid bokning, ombokning och avbokning. Funktionen finns för de regioner som vill skicka bekräftelsen direkt från verksamhetssystemet till invånarens inkorg via funktionen 1177 inkorg. 

  Varning
  OBS om ni väljer att kryssa ur rutan behöver ni säkerställa att ni istället skickar bekräftelser via funktionen 1177 inkorg

...

Du  kommer nu till detaljvyn för tjänsten. Härifrån kan du göra ändringar för tjänsten, läs mer under Ändra befintlig tidbokningstjänst.

...

Ändra befintlig tidbokningstjänst

Klicka på en befintlig tidbokningstjänst för att se detaljer och göra ändringar.

...

Här ser du mer information om tjänsten exempelvis namn, villkors- och informationstexter samt vilka mottagningar tjänsten är utdelad till. Klicka på Ändra tjänst under Information om tjänsten för att ändra namn eller radera tjänsten. Klicka på Lägg till villkorstext för att lägga till eller ändra villkors- och informationstexter. I rutan Dela ut tjänst kan du dela ut tjänsten till en eller flera mottagningar eller ändra befintliga utdelningar.

...

Ändra tjänst

Klicka på knappen Ändra tjänst i detaljvyn för tjänsten för att komma till redigeravyn för tjänsten. Om du ändrar det externa namnet för tjänsten är det möjligt att skriva över namnet på de enskilda mottagningar där namnet ändrats manuellt. Det görs genom att kryssa i valet "Skriv över externa namn som manuellt ändrats för enskilda mottagningar". 

...

Om du klickar på Avbryt kommer du tillbaka till detaljvyn för tjänsten. 

...

Radera en befintlig tidbokningstjänst

Under Ändra tjänst finns Radera webbtidbokstjänst. Välj knapp Radera för att ta bort tjänsten.

...

En varning visas. Klicka på Fortsätt för att ta bort tjänsten från mottagningen. 

Visa sluttid

Observera att alla nyskapade tidbokningstjänster med automatik inte kommer att visa sluttider för de bokningsbara tiderna. Vill man därmed att sluttiden ska visas behöver man beställa det via e-tjanster@1177.se. Ange HSA-id för de berörda mottagningarna i beställningen. 

Ändra villkorstext

Klicka på Lägg till villkorstext för att lägga till villkors- och informationstexter för tjänsten.

...

Denna text behöver invånaren aktivt godkänna för att bekräfta bokning/ombokning/avbokning. Texten kan formateras med fet stil, kursiv stil och i punktlista. 

...

Dela ut en tidbokningstjänst på mottagning/-ar

Ange ett HSA-id per rad under rubriken Dela ut tjänst. Man kan dela ut till många HSA-id:n (ett per rad), fler än det ser ut att rymmas i inmatningsrutan i gränssnittet. Det går att dela ut till mottagningar utanför den region man är regional administratör för.

...

Instruktion för att peka ut ett annat HSA-id finns nedan (läs mer i avsnittet Dela ut en tidbokningstjänst på mottagning och peka ut ett annat hsa-id). 

En bekräftelse på att tjänsten har delats ut visas. 

...

Mottagningen läggs till i listan på mottagningar som har tidbokningstjänsten utdelad till sig. Nu kan den lokala administratören på mottagningen välja att aktivera den.

...

Ändra externt namn på en utdelad tidbokningstjänst på en mottagning

Klicka på Ändra på raden med den utdelning du vill ändra namn på. 

...

Nu visas ändraläget för utdelningen. Skriv in det externa namn du vill ha för tjänsten på mottagningen och klicka på Spara.

...

Ta bort en utdelad tidbokningstjänst från en mottagning

Klicka på Ändra på raden med den utdelning du vill ändra namn på. 

...

En varning visas. Klicka på Ta bort för att bekräfta att du vill ta bort utdelningen.

...

Flera tidböcker per mottagning

Beskrivning av lösningen

Fler tidböcker per mottagning även kallat Child HSA utvecklades för 1177 tidbokning och ger verksamheterna möjlighet att exponera fler tidböcker på ett mottagningskort. T ex att ”mottagningen X” har ett mottagningskort med både e-tjänsterna ”Boka tid” och ”Boka tid för provtagning”. För invånaren är det en och samma vårdcentral, dvs ”mottagningen X”, men i verksamheten kan det vara två olika HSA-id bakom själva läkarbesöket och provtagningen. Detta tillgängliggörs via tjänsteutdelningen av tidbok i personalverktyget där man kan ange ”annat HSA-id” för en specifik e-tjänst. 

...

Vårdcentralen Vitsippan (HSA-id AAA)
1. Boka tid hos läkare (på HSA-id BBB, eftersom jag pekar ut ett annat HSA-id BBB i tjänstens konfiguration)
2. Boka tid hos sjukgymnast (på HSA-id CCC, eftersom jag pekar ut ett annat HSA-id CCC i tjänstens konfiguration)
3. Boka tid hos sjuksyster (på HSA-id DDD, eftersom jag pekar ut ett annat HSA-id DDD i tjänstens konfiguration)

Dela ut en tidbokningstjänst på mottagning och peka ut ett annat HSA-id

Skapa en tidbokningstjänst enligt ovanstående steg och påbörja utdelning av den (följ alla steg i avsnittet Skapa tidbokningstjänst fram till efter kontroll av HSA-id ). I steget efter att HSA-id kontrollerats kan man peka ut ett annat HSA-id. Ingen kontroll av HSA-id:et sker. 

...

I tabellen som visar vilka mottagningar som har tjänsten, visas Mottagningens namn, HSA-id samt Annat HSA-id, Status - ifall mottagningen är aktiverad eller inte i e-tjänsterna samt mottagningens externa namn.  

...

Regler för hur mottagningsnamn presenteras

Regler för mottagningsnamn (aggregerande tjänst)
Tjänstekontraktet som Bokade tider använder heter GetSubjectOfCareSchedule. Namn hämtas enlig följande

...