Bilderna hämtade från Webbtidbokning och Engagemangsindex
Se även bilaga från Anders Larsson med inventering av alla inkorgsmeddelanden, även de som skapas när invånaren bokar själv: inventering inkorgsmeddelanden.docx
Hur det är idag
De här inkorgsmeddelandena skapas idag, vi har en uppsättning meddelanden när poster skapas och en när poster tas bort. Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när
| EI- |
|---|
...
| post skapas | EI-post tas bort |
|---|
| Öppen kallelse | Öppen kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen" | Kallelse tas bort "Kallelse inaktuell"
|
|---|---|---|
| Tidssatt kallelse | Tidssatt kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen" | Kallelse tas bort "Kallelse inaktuell" |
| Bokning | Bokning skapad "Tid bokad hos Testmottagningen" Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | Bokning tas bort "Tid avbokad hos Testmottagningen"
|
...
Hur vi vill ha det
De här inkorgsmeddelandena vill vi ska skapas. Det här är önskade ändringar gällande inkorgsmeddelanden utifrån händelser i EI:
- Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när EI-poster tas bort (av massa bra skäl
...
- , se länkat ärende) - MVK-5052 "Ta bort inkorgsmeddelanden om EI-post tas bort"
- Vi vill skapa meddelanden när EI-poster uppdateras - MVK-5053 "Ändra inkorgsmeddelanden om EI-post uppdateras"
| EI-post skapas (ingen ändring från idag) |
| EI-post ändras/uppdateras (ny funktion) |
|---|
bokats om | EI-post tas bort (ta bort funktionen) | ||
|---|---|---|---|
Troliga kriterier för ovanstående händelse:
|
| Troliga kriterier för ovanstående händelse:
|
| Öppen kallelse | Öppen kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen"
|
| Det här fallet finns inte, för en öppen kallelse har ingen tid som kan ändras. Inget inkorgsmeddelande ska skapas. |
|
|---|
| Tidssatt kallelse | Tidssatt kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen"
|
|
|---|
|
|
| Bokning | Bokning skapad "Tid bokad hos Testmottagningen"  Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. |
|
|
|---|
|
Om invånaren själv har bokat om tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så ska inget sådant här inkorgsmeddelande från EI skapas, det ska filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. |
|