Inkorgsmeddelanden som skapas från EI

Owned by Ida Wellner (Inera) (Unlicensed)
Last updated: nov. 11, 2021 by Frida Mölleryd (Inera)
3 min read

Bilderna hämtade från Webbtidbokning och Engagemangsindex

Se även bilaga från Anders Larsson med inventering av alla inkorgsmeddelanden, även de som skapas när invånaren bokar själv: inventering inkorgsmeddelanden.docx

Hur det är idag

De här inkorgsmeddelandena skapas idag, vi har en uppsättning meddelanden när poster skapas och en när poster tas bort. 



EI-post skapasEI-post tas bort
Öppen kallelse

Öppen kallelse skapad

"Kallelse från Testmottagningen"

Kallelse tas bort

"Kallelse inaktuell"

Tidssatt kallelse

Tidssatt kallelse skapad

"Kallelse från Testmottagningen"

Kallelse tas bort

"Kallelse inaktuell"

Bokning

Bokning skapad

"Tid bokad hos Testmottagningen"

Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser.

Bokning tas bort

"Tid avbokad hos Testmottagningen"


Hur vi vill ha det

Det här är önskade ändringar gällande inkorgsmeddelanden utifrån händelser i EI:

  • Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när EI-poster tas bort (av massa bra skäl, se länkat ärende) - MVK-5052 "Ta bort inkorgsmeddelanden om EI-post tas bort"
  • Vi vill skapa meddelanden när EI-poster uppdateras - MVK-5053 "Ändra inkorgsmeddelanden om EI-post uppdateras"

EI-post skapas (ingen ändring från idag)

EI-post ändras/uppdateras (ny funktion)

 
Tiden har inte ändrats 
(något annat har ändrats)

EI-post ändras/uppdateras (ny funktion)

 
Tiden har bokats om

EI-post tas bort (ta bort funktionen)

Troliga kriterier för ovanstående händelse:

  • posten har creationTime
  • posten har ingen updateTime

Troliga kriterier för ovanstående händelse:

  • posten har en updateTime
  • postens mostRecentContent är detsamma som startTime

Troliga kriterier för ovanstående händelse:

  • posten har en updateTime
  • bokningen/kallelsen fått en ny starttidpunkt (d.v.s. ny mostRecentContent).
  • postens mostRecentContent är inte samma som startTime

Öppen kallelse

Öppen kallelse skapad

"Kallelse från Testmottagningen"

Inget inkorgsmeddelande ska skapas, eftersom det inte kommer att gå att se vad som har ändrats.

Det här fallet finns inte, för en öppen kallelse har ingen tid som kan ändras. Inget inkorgsmeddelande ska skapas.

Inkorgsmeddelande tas bort


Tidssatt kallelse

Tidssatt kallelse skapad

"Kallelse från Testmottagningen"

Nytt inkorgsmeddelande

Tidssatt kallelse ändrad (ej ny tid)

Ny rubrik: "Kallelsen har ändrats"

Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när tidssatt kallelse skapas.



Nytt inkorgsmeddelande

Tidssatt kallelse har fått ny tid

Ny rubrik: "Tiden i kallelsen har ändrats"

Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när tidssatt kallelse skapas.

Inkorgsmeddelande tas bort


Bokning

Bokning skapad

"Tid bokad hos Testmottagningen"

Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser.

Nytt inkorgsmeddelande

Bokning ändrad (ej ny tid)

Ny rubrik: "Bokningen har ändrats"

Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när bokning skapas.

Nytt inkorgsmeddelande

Bokning har fått ny tid

Ny rubrik: "Tiden har bokats om"

Ny inledning "Din nya tid" istället för "Din bokade tid".

Endast ny rubrik och inledning på meddelandet, i övrigt likadant meddelande som när bokning skapas.


Om invånaren själv har bokat om tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så ska inget sådant här inkorgsmeddelande från EI skapas, det ska filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser.

Inkorgsmeddelande tas bort