...

...

Release 24.05 genomförs tisdag den 3 september. Information om releasen kommer att finnas på inloggningssidorna i samband med releasedagen. Det som ingår i releasen är:

1177 inloggningsportal - Bas

Ny backend för bättre möjlighet att se, följa och skicka om avisering till invånare

...

Supportpersonal (nationell administratör) kan se invånarens meddelanden på rubriknivå och om det är läst eller ej i personalverktyget

...

Vi arbetar med en rad funktioner i personalverktyget som syftar till att göra det lättare att följa och skicka om aviseringar till invånaregör det möjligt för supportpersonal att hjälpa invånaren att titta vilka meddelanden och aviseringar de har fått. Samt uppdatera eventuella felaktiga kontaktuppgifter direkt i personalverktyget. Syftet är att på sikt effektivisera felsökning och rättning av meddelanden och aviseringar som inte nått invånare. Till att börja med kommer funktionaliteten vara begränsad åtkomst till Nationella administratörer.

• Nationella administratörer kan se meddelanden på rubriknivå (inte innehållet) och om det är läst eller ej.

• Nationell administratör kan editera uppgifter kontaktuppgifter i PU direkt i personalverktyget. Man kan följa och skicka om en avisering via sms/mail till en invånare

• Regionala administratörer ska kunna redigera befintliga sök-tider tjänster

...

• .

Designförändring Visa och Skapa ny Ärendetyp knappar i Personalverktyget

...

De två tidigare blåa knapparna (visa, skapa ärendetyp) har flyttat in i en dropdownmeny under den enda blåa knappen “lägg till”. Och den "nya" vita knappen “Ändra ordning” länkar till redan befintlig funktionalitet i en tabell med drag/drop för att ändra ordning på ärendetyper. Designförändringen är gjord för att ta höjd fler val under menyn - för när vi tillåter länkning av ärendetyper mellan mottagningar - en funktionalitet som vi dock inte kommer att släppa i denna release.

Bättre uppdaterad listningsinformation

Listningsinformationen i hela inloggningsportalen kommer att uppdateras oftare. Oavsett vilken ingång invånaren tar till 1177. Detta bör ge mer aktuell listningsinformation i alla e-tjänster. Inklusive personalverktyget.

Mer tillgänglig inkorg

Vi har arbetat för att öka tillgängligheten i framförallt nya inkorgen genom en rad åtgärder i enlighet med WCAG.

1177 inloggningsportal - Ärendehanteringen

...

Detta är inget som visas för invånare utan är bara funktionalitet för att förbättra hantering av ärenden för Ärendehanterare.

...

Det kommer till denna release gå att testa de sidor som vi har byggt om i acceptanstestmiljön, då klickar man på knappen “Testa nytt utseende”.
Detta kommer ni bara kunna testa i Acceptanstestmiljön. I produktion kommer vi inte visa de nya sidorna utan vi inväntar att flera sidor blir klara.

...

Förbättringar gällande möjlighet till dialog i ärenden

Till Releasen den 11 juni releasade vi möjlighet till dialog i ärenden. Vi kommer nu vara lyhörda till förbättringar gällande dialog i ärenden. Några förbättringar som kommer med i denna release är:

Regional inställning för fortsatt dialog i ärenden.

Du som är regional Administratör hittar möjligheten att ställa in Dialog i ärenden under Tjänster i vänsternavigeringen:

...

På sidan ställer ni in om Regionen regionen default vill ha Dialog dialog i ärenden.

(På mottagningsnivå eller ärendetypsnivå går det att ställa in en annan inställning som går emot Regionens överskrider regionens inställning. Vill man som region inte tillåta att Lokala administratörer(ADM) ska kunna ändra på detta rekommenderar vi att ni använder Centralt styrda ärendetyper eller börjar plocka bort Lokala Administratörer minska ner antalet Lokala administratörer(ADM) på mottagningar och gör denna inställning själva på mottagningens aviseringsinställningar som regionalt ansvarigaändra inställningar på specifika ärendetyper genom att söka fram en mottagning via Administration och välja Editera ärendetyper.

Läs mer i manualen: Fortsatt dialog i ärenden - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net)

...

Möjlighet att fördela ärendet i samband med Besvara i ett ärende som har

...

fortsatt dialog påslagen

Nu finns det möjlighet att fördela ärendet vidare till en grupp eller ärendehanterare i samband med att ärendehanterare svara på ett ärende som har möjlighet till dialog. Detta kan vara användbart om man arbetar med grupper eller vid semestertider. Om invånaren väljer att återkomma i ett ärende kommer då svaret till gruppens inkorg.

...

Bättre dialog på mottagningars aviseringsinställningar gällande möjlighet till dialog

Dialogen har varit otydlig om mottagningen vill ställa in en annan inställning än det som regionen rekommenderar. Vi har nu förbättrat dialogen.

Möjlighet att bifoga fler och större filer

Vi utökar begränsningen från att bifoga 10 filer till 20 filer i ett ärende. Vi har även ökat begränsningen för hur stora filer det går att bifoga, så att nu går det att bifoga filer med storlek till upp till 50MB.

Borttagning av folkbokföringsadress från mina kontaktuppgifter

Vi har tagit bort informationen om folkbokföringsadress från Mina kontaktuppgifter som visa på alla ärendetyper.

...

1177 tidbokning

Rättigheter för regionala administratörer att redigera befintliga sök-tider-tjänster

...

Inera Design System (IDS) är ett komponentbibliotek som tagits fram av Inera och som ska användas av alla tjänster inom 1177. Syftet med komponentbiblioteket är att kunna återanvända kod mellan tjänsterna vilket dels underlättar utveckling och förvaltning men också säkerställer att gränssnittet för tjänsterna blir lika samt följer kraven om tillgänglighet. I och med releasen används nu IDS för 1177 högkostnadsskydd.