Fortsatt dialog i ärenden

Owned by Esmeralda.Hasanic
sep. 03, 2024
2 min read

Regional administratör kan se och ändra inställningar för Fortsatt dialog i ärenden under Tjänster i Administration.

 

Administration Tjänster Fortsatt dialog i ärenden.png

För att tillåta fortsatt dialog för alla ärendetyper i regionen, bocka i rutan Tillåt fortsatt dialog i ärenden.

Fortsatt dialog för ärenden Regional administratör.PNG

Inställningar satta på mottagningar och specifika ärendetyper överskrider regionala inställningar.

Inställningar satta på ärendetyper överskrider i sin tur inställningar satta på mottagningar.

Inställningar satta på Centralt styrda ärendetyper överskrider regionala inställningar och inställningar satta på mottagningar.

Om en region inte vill tillåta att Lokala administratörer(ADM) ska kunna ändra på regionala inställningar för fortsatt dialog, kan regionen använda Centralt styrda ärendetyper i stället eller börjar minska ner antalet Lokala administratörer(ADM) på mottagningar. Regionala administratörer kan också ändra inställningar på specifika ärendetyper genom att söka fram en mottagning via Administration och välja Editera ärendetyper.