...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Observera |
---|
Den här sidan har flyttats till Roller och behörigheter - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Roller och behörigheter - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 . |
Den här sidan har flyttats till XXXX. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken XXX. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 .
Behörigheter på mottagningen
I personalverktyget kan du ha en eller flera behörigheter. Du kan vara ärendemottagare, ärendehanterare och/eller lokal administratör. Förutom detta kan du ha behörigheten granskare.
Ärendemottagare
Fördelar inkomna ärenden till mottagningen.
Omfördelar ärenden.
Kan söka och se alla ärenden.
Kan skicka ett delsvar till invånaren i samband med att hen fördelar/omfördelar ett ärende.
Kan läsa alla uppgifter i ärenden.
Kan registrera Synpunkter och klagomål.
Lägger till invånare som godkända för kommunikation
Ärendehanterare
Läser ärenden som fördelats till hen.
Besvarar ärenden.
Kan söka och se alla sina egna ärenden.
Kan skicka delsvar till invånaren.
Kan skicka motfråga till invånaren.
Kan skicka invånarärende.
Kan omfördela ärenden till annan ärendehanterare.
Kan tillhöra en grupp av ärendehanterare
Hanterar listningsönskemål.
Kan svara på synpunkter och klagomål.
Kan registrera Synpunkter och klagomål.
Lägger till invånare som godkända för kommunikation
Lokal administratör
Tilldelar/tar bort samtliga behörigheter på mottagningen.
Administrerar mottagningens inställningar
Skapar och redigerar ärendetyper och villkorstexter
Skapar och redigerar mallar för invånarärenden och villkorstexter.
Administrerar aviseringsinställningar.
Editera och lägga till behörigheter för grupper
Lägger till invånare som godkända för kommunikation
Behörighetsadministratör
Tilldelar/tar bort samtliga behörigheter förutom Lokal administratör.
Editera och lägga till behörigheter för grupper
Granskare
Kan skapa en rapport som visar vilken personal som läst och/eller åtgärdat en specifik invånares ärenden under en viss tidsperiod på en mottagning.
Kan skapa en rapport som visar vilka ärenden en specifik personal har läst och/eller åtgärdat under en viss tidsperiod på en mottagning.
Kan även se om en bilaga har lästs i ärende
Administratörsbehörigheter
...
Varje region har en egen förvaltning för 1177 e-tjänster. Regionen ansvarar för sitt införande av e-tjänsterna. De som arbetar med detta kan få behörigheten regional administratör i personalverktyget. Då kan personen bland annat:
Se en översikt av alla anslutna mottagningar i
regionen.regionen
Se varje mottagnings inställningar (exempelvis betjäningsområde, mejlaviseringar, ärendetyper, mallar för invånarärenden och villkorstexter).
Editera på varje mottagnings (exempelvis betjäningsområde, inställningar, ärendetyper, mallar för invånarärenden och villkorstexter).
Koppla förnya recept från en lista till andra mottagningar om regionen har en koppling till Ineras tjänstekontraktet GetMedicationHistory,
Lägga in nya mottagningar som ska aktiveras.
Se en översikt av alla anslutna rubriker under övriga tjänster i regionen
Se Rubriker under övriga tjänster (exempelvis betjäningsområde, mejlaviseringar, ärendetyper, mallar för invånarärenden och villkorstexter)
Editera Rubriker under övriga tjänster (exempelvis information, betjäningsområde och behörigheter)
Söka på vårdpersonal
Ta ut behörighetslistor
Dela ut behörigheten på mottagningar (Ärendemottagare,
ÄrendehanterareÄrendehanterare,
LokaladministratörLokaladministratör,
BehörighetsadministratörBehörighetsadministratör,
Granskare)
Dela ut administrations behörigheten som Regionala administratör
Dela ut administrations behörigheten Konto administratör
Skapa och dela ut webbtidboks- och uthoppstjänster
Administrera Synpunkter och klagomål
Skapa centrala ärendetyper och dela ut ärendetyper på mottagningar inom min region
Skapa centrala mallar för invånarärenden och dela ut mallarna på mottagningar inom min region
Skapa regionala mallar för ärendetyper
Skapa regionala mallar för invånarärenden
Kontoadministratör
Låsa en invånares inloggning
Låsa upp en invånares inloggning