| Observera |
|---|
Den här sidan har flyttats till https://inera.atlassian.net/wiki/x/9YNw1Q. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken https://inera.atlassian.net/wiki/x/9YNw1Q. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221. |
Invånare kan via 1177 Vårdguidens e-tjänster anmäla synpunkter och klagomål till vården. Synpunkten och klagomålet kan antingen skickas direkt till mottagningen eller via regionens patientnämnd.
...
Invånaren väljer om ärendet ska skickas direkt till vårdgivaren eller via en patientnämnd.
3. Söka fram enhet eller mottagning som synpunkten/klagomålet gäller
...
Den region invånaren är folkbokförd i visas som default i listan Region. Vill invånaren lämna klagomål och synpunkter för en vårdgivare i en annan region än den som är förvald går det att ändra i listan.
...
Fältet Händelsen inträffade på mottagning blir redigerbartredigerbar, vilket möjliggör för anmälaren att själv fylla i var händelsen inträffat.
...
4. Anmälningsformulär till vårdgivare och patientnämnd
Nedan visas formulär som skickas till patientnämnden. Samma inrapporteringsformulär visas om ärendet ska till vården.
...