Sidjämförelse

Image Removed

Vad hittar du här?

Här presenterar vi vilket stöd er verksamhet kan få från Inera och SKL SKR som komplement till de stödfunktioner ni har tillgång till i regionen.

Vem ansvarar för vad?

Plattformen Stöd och behandling är en av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Den förvaltas och vidareutvecklas av Inera AB som ägs av landstingregioner, kommuner och SKLSKR.

SKL SKR har hand om innehållsliga frågor, som exempelvis vilka typer av stöd- och behandlingsprogram som lämpar sig för internetbaserad användning, kunskapsstyrning, upphovsrätt och avtal.

Vårdgivaren (landsting, regioner, kommuner) som använder tjänsten ansvarar för att ... och vården bedrivs på rätt sätt och att använda tjänsten enligt ...

Kompetens och resursstöd:

Nätverk
Webbinarium från Inera med aktuella ämnen
Stödja och underlätta erfarenhetsutbyte och "matchmaking"

Metodstöd:

Grafotek
Verktygsbibliotek

Behovsdriven användning:

Förhållningssätt
Förändringsledning
Synsätt: organisation-relation
Stödja kundresa och blueprint mm

Samverkan lokal förvaltning-Inera:

Nätverksträffar
Kundforum
Rutiner, förbättringsförslag
Supportvägar
Införandeteam-Inera ink kundansvariga
Specifika insatser utifrån specifika behov

I dialog skapar vi införandestöd utifrån behov (exempelvis workshop kring specifika frågor)

avsedd användning. Vårdgivaren är också ansvarig för arbetssätt och innehåll, i form av stöd- och behandlingsprogram som man erbjuder i plattformen, och genomför riskanalys med patientsäkerhet i fokus.

Stöd på ledningsnivå

Står ni inför att ta beslut om regional förvaltning eller arbetar med att upprätta en förvaltningsorganisation? Det finns en film som vänder sig till beslutsfattare på sidan Inspiration om Stöd och behandlingtjänsten. Det går bra att ta hjälp och stöd av Inera. Även SKL kan ge stöd till regionledningar: 

Stöd för

regionala

förvaltningar inklusive designer

Inera erbjuder nätverk och forum för kompetensstöd

samt underlättar erfarenhetsutbyte och "matchmaking" där vi hjälper till att bygga kontakter. Exempelvis genom:

Förvaltning

• Nätverksträffar med regionernas kontaktpersoner
• Forum "Stöd och behandling Nätverksgruppen" på Projektplatsen
• *Webbinarium från Inera med aktuella ämnen *Stödja och underlätta erfarenhetsutbyte och "matchmaking"ämnen
• Specifika insatser utifrån specifika behov, exempelvis införandestöd.

Produktion av innehåll

• Designnätverk -  mötesplats för designteam för kunskapsutbyte
• Forum "Stöd och behandling Designnätverket" på Projektplatsen
• Designguiden - ramverk med tips och råd för dig som skapar och hanterar stöd- och behandlingsprogram
• Projektplatsen - Stöd och behandling Designnätverket
• *MetodstödVilka stöd och behandlingsprogram är under utveckling, underlätta samarbeten och kontakter
• Metodstöd i designprocessen: grafotek, verktygsbibliotek, blueprint
• *Behovsdriven användning: användarcentrerat förhållningssätt, förändringsledning , synsätt: organisation-relation, stödja kundresa och blueprint mmm.m.
• Specifika insatser utifrån specifika behov.

Nationella tjänsteförvaltningen på Inera tillhandahåller 

• Förvaltningens öppna informationssidor: Stöd och behandling
• Införandeguiden
• Nätverksträffar med kontaktpersoneroch kundforum (användarforum)
• Manualer
• Kundforum
• Rutiner, förbättringsförslag
• Supportvägar
• Införandeteam-Inera ink kundansvariga
• Specifika insatser utifrån specifika behov
• *införandestöd utifrån behov (exempelvis workshop kring specifika frågor)

• , checklistor, bruksanvisning för systemet
• Information om nya funktioner och releaser
• Supportvägar och tar emot förbättringsförslag

Inera.se - om tjänsten Stöd och behandling

• Inera - Checklistor och manualer
• Inera - Driftstatus
• Inera - Förvalta och använda tjänst
• Inera - Införandestöd och utbildning
• Inera - Nyheter om Stöd och behandling
• Inera - Statistik

SKR.se - Internetbaserat stöd och behandling

Sveriges

SKL kommuner och regioner (SKR) har hand om innehållsfrågor, som exempelvis vilka typer av stöd- och behandlingsprogram som lämpar sig för internetbaserad användning, kunskapsstyrning, upphovsrätt och avtal. SKL kan ge stöd på ledningsnivå.

• SKR - Internetbaserat stöd och behandling
• SKL SKR - Kontaktpersoner i regionerna för internetbaserat stöd och behandling
• SKL SKR - Nyhetsbrev om Stöd och behandling
• SKL SKR - Organisation och implementering av Stöd och behandling

Image Added