...

Som en del av att förbättra den sammanhållna användarupplevelsen kommer de öppna sidorna på 1177 att länka in direkt på en del utvalda inloggade tjänster. Kandidater till direktinlogg-länkar i ett första steg är bland annat Inkorgen, Boka tid, Journalen, Förnya recept, Visa intyg, Övriga tjänster.

Ingångarna och länkarna kommer att vara redigerbara. En möjlig vidareutveckling är att vissa av ingångarna så småningom kommer att vara regionalt anpassningsbara.

...

Detta är en grupp utvecklingsinitiativ som handlar om att renodla enhetshanteringen inom 1177.

För invånaren kommer det leda till att informationen om en enhet på mottagningskortet kommer att vara samma på alla olika mottagningskort i 1177 - även om mängden information på korten ett kort kan skilja sig åt i olika delar av 1177.

För personalen personal kommer det främst att märkas genom att utdelning av e-tjänster på mottagningar kommer att ske på ett ställe i 1177 - i personalverktyget i inloggat läge.

Mer tekniskt kommer vi att skapa en masterkatalog för enheter som ligger i de öppna sidornas tekniska miljö - de uppdaterar också enhetsinformation från HSA. Sedan kommer specifika informationsmängder t ex om val kopplade till individer fortsätta att ligga kvar i inloggat läges tekniska miljö.

Övriga förbättringar av inkorgen

Tillåta utländska mobilnummer

Supportfunktionalitet till personalverktyget

...

På sikt kommer detta leda till bättre förutsättningar att visa upp och administrera bra mottagningskort, samt dela ut e-tjänster till dem på ett enhetligt sätt.

Tillåta utländska mobilnummer

Invånare som arbetar i grannländerna och har mobiltelefonnummer från dessa länder kommer att ha möjligheten att lägga till dem i sina kontaktuppgifter från och med i sommar. Detta gäller till att börja med för Norge, Finland och Danmark.

Om regionerna så önskar kan vi släppa på aviseringar till fler EU/EES-länders mobiltelefonnummer.

...

Supportfunktionalitet till personalverktyget

För utöka möjligheten för Ineras egen support att lösa vanliga typer av ärenden bygger vi en svit med funktioner i personalverktyget som gör det möjligt att se och skicka om meddelanden till invånaren baserat på dess personnummer. Detta kommer att avlasta den tekniska supporten och bygger en grund för att Regionerna själva skall kunna supportera sina invånare.

Spåra aviseringar

Detta är en rad funktioner i backend som syftar till att göra det möjligt att följa en avisering hela vägen från källsystemet till att det når (eller inte når) invånaren. Att kunna följa en avsiering genom alla tjänster kommer att underlätta felsökning och göra det enklare att snabbt lokalisera problem med aviseringar i systemet.

1177 inloggningsportal - Ärendehanteringen

...

Återkom gärna med förbättringsförslag för möjlighet till dialog i ärenden!

1177 inkorg

Vi fortsätter att uppdatera inkorgen vad avser funktionaliteter. Nästa steg är att se över logik och grafisk lösning för trådning av meddelanden. Dels i översiktsyn men också i de enskilda trådade meddelandena.

Vi tittar också över regionernas behov av uppdaterade möjligheter att formatera sina AddMessage meddelanden.

Och vi kommer kontinuerligt att förbättra tillgängligheten.

1177 tidbokning

Ny samlingssida för att boka tid

...