1177 inloggningsportal

1177 inloggningsportal - BAS

Konfiguration av landningssidor för visning av sidor i öppet läge

Som en del av att förbättra den sammanhållna användarupplevelsen kommer de öppna sidorna på 1177 att länka in direkt på en del utvalda inloggade tjänster. Kandidater till direktinlogg-länkar i ett första steg är bland annat Inkorgen, Boka tid, Journalen, Förnya recept, Visa intyg, Övriga tjänster.

Ingångarna och länkarna kommer att vara redigerbara. En möjlig vidareutveckling är att vissa av ingångarna så småningom kommer att vara regionalt anpassningsbara.

Open

Gemensam enhetskatalog/utdelning av e-tjänster i inloggar läge/synkade mottagningskort

Detta är en grupp utvecklingsinitiativ som handlar om att renodla enhetshanteringen inom 1177.

För invånaren kommer det leda till att informationen om en enhet på mottagningskortet kommer att vara samma på alla olika mottagningskort i 1177 - även om mängden information på ett kort kan skilja sig åt i olika delar av 1177.

För personal kommer det främst att märkas genom att utdelning av e-tjänster på mottagningar kommer att ske på ett ställe i 1177 - i personalverktyget i inloggat läge.

Mer tekniskt kommer vi att skapa en masterkatalog för enheter som ligger i de öppna sidornas tekniska miljö - de uppdaterar också enhetsinformation från HSA. Sedan kommer specifika informationsmängder t ex om val kopplade till individer fortsätta att ligga kvar i inloggat läges tekniska miljö.

På sikt kommer detta leda till bättre förutsättningar att visa upp och administrera bra mottagningskort, samt dela ut e-tjänster till dem på ett enhetligt sätt.

Tillåta utländska mobilnummer

Invånare som arbetar i grannländerna och har mobiltelefonnummer från dessa länder kommer att ha möjligheten att lägga till dem i sina kontaktuppgifter från och med i sommar. Detta gäller till att börja med för Norge, Finland och Danmark.

Om regionerna så önskar kan vi släppa på aviseringar till fler EU/EES-länders mobiltelefonnummer.

Open

Supportfunktionalitet till personalverktyget

För utöka möjligheten för Ineras egen support att lösa vanliga typer av ärenden bygger vi en svit med funktioner i personalverktyget som gör det möjligt att se och skicka om meddelanden till invånaren baserat på dess personnummer. Detta kommer att avlasta den tekniska supporten och bygger en grund för att Regionerna själva skall kunna supportera sina invånare.

Spåra aviseringar

Detta är en rad funktioner i backend som syftar till att göra det möjligt att följa en avisering hela vägen från källsystemet till att det når (eller inte når) invånaren. Att kunna följa en avsiering genom alla tjänster kommer att underlätta felsökning och göra det enklare att snabbt lokalisera problem med aviseringar i systemet.

1177 inloggningsportal - Ärendehanteringen

Påbörja övergång till Ineras Design system för Personalverktyget

Inera Design System (IDS) för personal är ett komponentbibliotek som tagits fram av Inera och som ska användas av alla tjänster inom 1177. Syftet med komponentbiblioteket är att kunna återanvända kod mellan tjänsterna vilket dels underlättar utveckling och förvaltning men också säkerställer att gränssnittet för tjänsterna blir lika samt följer kraven om tillgänglighet.

Fördelar:

• Alla personalverktyg ska se likadan ut

• Följer tillgänglighetskrav

• Responsiv design

Möjlighet för vårdpersonal att skriva intern kommentar i ärenden

Vårdpersonal har ett stort behov av att skriva interna kommentarer i ärendet utan att behöva fördela ärendet till en annan ärendehanterare eller grupp.

Förbättringar gällande möjlighet till dialog i ärenden

Till Releasen den 11 juni kommer vi releasa möjlighet till dialog i ärenden. Vi kommer nu vara lyhörda till förbättringar gällande dialog i ärenden. Ett ärende vi kommer utveckla är:

• Grupper vill kunna fördela ärenden med fortsatt dialog påslagen till gruppen í samband med Besvara

Vi kommer också börja utreda dessa områden:

• Se över flikarna och benämningar i ärendeinkorgen

• Se över vad Regionala administratörer vs Lokala administratörer ska ha behörighet till

Återkom gärna med förbättringsförslag för möjlighet till dialog i ärenden!

1177 inkorg

Vi fortsätter att uppdatera inkorgen vad avser funktionaliteter. Nästa steg är att se över logik och grafisk lösning för trådning av meddelanden. Dels i översiktsyn men också i de enskilda trådade meddelandena.

Vi tittar också över regionernas behov av uppdaterade möjligheter att formatera sina AddMessage meddelanden.

Och vi kommer kontinuerligt att förbättra tillgängligheten.

1177 tidbokning

Ny samlingssida för att boka tid

Vi får löpande återkoppling att det är svårt att hitta till tjänster för att boka tid i 1177. Syftet med den nya samlingssidan är att underlätta för invånare att hitta till tjänster för att boka tid. Länk till samlingssidan kommer att finnas direkt på startsidan i inloggat läge och även på startsidan på 1177.se. Det här är en del i projektet Sammanhållen planering.

På den nya samlingssidan för Boka tid visas tidbokningstjänster:

• som är rekommenderade av regionen

• på mottagning/ar där invånaren är listad

• på mottagningar invånaren har en relation till i 1177 (de mottagningar invånaren har på startsidan)

• som är utdelade till rubriker under övriga tjänster.

Med “tidbokningstjänster” ovan avses:

• Tidbokningstjänster med tjänstetyp: Boka tid direkt eller sök tider

• Ärendetyper med ärendekategori: Beställ tid

• Uthoppstjänster med guidad tidbokning (tjänstetyp FORMSCHEDULING)

Regionala administratörer ska kunna redigera befintliga sök-tider-tjänster

Idag är det endast nationella administratörer som kan skapa och redigera sök-tider-tjänster. Det här ärendet innebär att regionala administratörer ska kunna redigera sök-tider-tjänster i sin region. Det kommer fortsatt endast vara nationella administratörer som kan skapa nya sök-tider-tjänster.

Här finns mer information om sök-tider-tjänster.

Ändrad text i kalendern då en mottagning inte har några tider

Flera regioner har uttryckt önskemål om att ändra texterna i kalendersteget då det inte finns några fler tider. Behovet är att förtydliga att det inte finns några tider just nu men att det kan läggas ut tider löpande.

Nya texter:

• Just nu finns det inga lediga tider den här månaden. Gå till nästa månad för att se om det finns lediga tider då.

• Just nu är det här sista dagen med lediga tider den här månaden.

Länk till mottagningens adressuppgifter från bokade tider

Vi har fått in flera önskemål från invånare att lättare kunna hitta adressuppgifter till mottagningar i bokade tider. Ärendet innebär att det ihop med den bokade tider kommer att finnas en länk till mottagningens kort på 1177.se och sektionen där adressuppgifter finns.

1177 listning

Förbättringar kopplade till Socialstyrelsens föreskrifter för listning

• Information om fast läkarkontakt. 
  I de fall mottagningen erbjuder invånaren att välja en fast läkarkontakt i samband med listning via 1177 så kommer en i-symbol med information om vad fast läkarkontakt innebär att visas.

OBS. Att ordet vårdcentralen i bilden kommer att ändras till mottagningen.

• Resultat från genomförda patientenkäter och av hur väl varje mottagning uppfyller vårdgarantin.

Enligt socialstyrelsens föreskrifter ska invånaren i 1177 listning få information om till vilken grad en utförare har levt upp till vårdgarantin samt resultat från genomförda patientenkäter. I ett första steg så kommer det i 1177 listning finnas en länk till mottagningskortet på 1177.se där informationen presenteras.

1177 högkostnadsskydd

Ta bort högkostnadsskydd 1.0

Under våren 2024 produktionssattes nationellt högkostnadsskydd (högkostnadsskydd 2.0). Epicen innebär att vi städar bort den kod som finns för högkostnadsskydd 1.0 och som inte längre används. Ärendet är endast tekniskt och kommer inte påverka något för användare.

Övergång till IDS för 1177 högkostnadsskydd

Inera Design System (IDS) är ett komponentbibliotek som tagits fram av Inera och som ska användas av alla tjänster inom 1177. Syftet med komponentbiblioteket är att kunna återanvända kod mellan tjänsterna vilket dels underlättar utveckling och förvaltning men också säkerställer att gränssnittet för tjänsterna blir lika samt följer kraven om tillgänglighet.

Övrig planerad utveckling under sommarinkrementet

• Tillfälligt ta bort kravet att en mottagning måste vara flaggad som vårdenhet i HSA för att avgifter ska visas för invånare i 1177.