| Observera |
|---|
Den här sidan har flyttats till https://inera.atlassian.net/wiki/x/NQHV1Q. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken https://inera.atlassian.net/wiki/x/NQHV1Q. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 |
| Observera |
|---|
För att regionen ska ansluta till tjänsten bör både regionens patientnämnd och vårdgivare inom regionen vara anslutna till tjänsten. Detta för att anmälaren ska kunna göra ett val om vem som ska ta emot ärendet. Inom varje region ska det finnas en patientnämnd angiven som mottagare för ärenden som skickas till patientnämnden, samt vilka mottagningar i regionen som tar emot ärenden via tjänsten Synpunkter och Klagomål. |
...
| Info |
|---|
Säkerställ en väg in för att lämna synpunkter och klagomål Steg 5: Befintliga ärendetyper eller uthoppstjänster tas bort för att lämna synpunkter och klagomål i regionen, för att säkerställa en väg in för en invånare att lämna synpunkter och klagomål på vården via 1177 .se |
Aktivera regionen till acceptanstestmiljö för tjänsten Synpunkter och klagomål
För att aktivera regionen i acceptanstestmiljön och använda regionens egna testmottagningar och testinvånare, krävs att regionens Patientnämnd test-HSA:id är aktiverad i tjänsten i acceptanstestmiljön. “Geografisk Region” bör vara specificerad, för att invånaren ska kunna söka upp enheten.