Jämförda versioner

Gammal version 2

changes.mady.by.user Lars Erik Lundberg

Sparat den

jämfört med

Ny version Aktuell

changes.mady.by.user Lars Erik Lundberg

Sparat den

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.
Observera

Måtto: App-strategin skall vara ett verktyg för primär målgrupp att utföra sitt arbete. Se till att denna sida också lever upp till motto, gör den inte det? Skall den bort?

Ta bort denna ruta vid publicering

Status
colourRed
titlepåbörjad
Status
colourYellow
titleRevision
Status
colourGreen
titlegodkänd

WORK IN PROGRESS

Inledning

Syfte: Denna sida finns för att du skall få insikt i hur överlämnandet av en app till förvaltning bör gå tillAnvänd verktyget Utvärdering - app-initiativ för att göra en snabb bedömning av genomförbarhet av en tjänst som innehåller en app. Verktyget syftar till att identifiera skäl till att använda eller avstå från en app som del av tjänsten. Verktyget hjälper också med att identifiera områden som kräver väsentligt större insats/kostnad under tjänstens livscykel för vidare utredning under processen Hantera Behov.

Målgrupp: Beslutsfattare, uppdragsledare, projektledare, utredare

Instruktion för användning: En apps livscykel fortskrider långt efter att applikationen är färdigutvecklad så denna del av appstrategin kommer behandla hur man ger appen goda förutsättningar för sin förvaltning.

Första rubriken H2

Underrubrik H3

Expandera
titleExpanderbar rubrik

Här kan du skriva mer, lägga in länkar med mera. Du kan ta bort genom att klicka på soptunnan, byta text eller kopiera om du vill ha flera.

Expandera
titleExpanderbar rubrik

Här kan du skriva mer, lägga in länkar med mera. Du kan ta bort genom att klicka på soptunnan, byta text eller kopiera om du vill ha flera.

Observera

Taggar:

Efter publicering lägger du till Taggar längst ner på den publicerade sidan.

Tänkbara taggar: Process, Beredning, Initial bedömning,

Ta bort denna ruta vid publiceringAnvänd utvärderingens verktyg; främst frågelistan, men även länkar till vidare information som stöd för att snabbt undersöka om initiativet är genomförbart. Observera att verktygen är ett stöd för att identifiera väsentlig påverkan - varje tjänst har unika egenskaper och kräver unik hantering.

När initieras Utvärdering av app-initiativ?

På beslut av beställare av den tjänst som innehåller en app.

När avslutas Utvärdering av app-initiativ?

När det finns ett beslutsunderlag i form av en ifylld frågelista.

Utvärdering av app-initiativ

Förutsättningar

Tjänstens karaktär (t ex en enkel informationstjänst -eller- en diagnosticerande tjänst som lagrar journaldata) och tjänstens målgrupp (från intern Inera-tjänst -eller- medborgartjänst) påverkar kraftigt frågor och resultat! Påkallar tjänstens karaktär och marknad en separat utvärdering?

Expandera
titleVilken funktion eller lösning är appen tänkt att erbjuda vilken målgrupp? Några exempel:

  • Appar för personal med medicinskt stöd, råd, behandling i text och illustrationer.

  • Appar för invånare med råd eller stöd i text. Exempelvis 1177, UMO-(ungdomsmottagning.)

  • Appar med information som inte har medicinsk koppling men som ses som service för invånare till exempel pollenhalt i luften, frånvaroanmälan i skolan, osv.

  • Appar med journaluppgifter.

  • Appar med specifikt användningsområde för invånare gällande egenvård till exempel blodtrycksmätningar, diabetesmätningar.

  • Appar som visar vilka vaccinationer som gjorts, en förteckning över mediciner. Med eller utan koppling till journalsystem.

  • Appar för tidsbokning

  • Appar för videosamtal som ersätter ett fysiskt vårdbesök.

Frågelista

Utvärdering av app-initiativ kan göras med stöd av en frågelista som avgör lämpligheten hos en app-baserad tjänst på ett överskådligt vis.

Frågorna i listan är angelägna frågor som är relevanta att ställa i beredning av en app-baserad tjänst. Följ instruktionerna i frågelistan för att göra en initial bedömning av bärkraften hos tjänsten.

Om utvärderingen visar tydligt att tjänsten inte lämpar sig att vara app-baserad bör man i stället studera annan realisering, t ex med webb-teknik. Annars kan den app-baserade tjänsten gå vidare i beredning.

Expandera
titleFrågelistan i textform - använd Excelarket i länken vid en skarp utredning!

Detta frågelista stödjer utredning av konsekvenser inför beredning av en app-baserad tjänst.
Utred om tjänsten är värd att gå vidare med i beredning genom att svara på nedanstående frågor:

Juridik
Vg kontakta Ineras jurister för utredning!

Informationssäkerhet
Hanterar appen personuppgifter? Av känslig karaktär?
Levereras appen av tredje part? Har vi tillgång till källkod?
Delas data från appen med tredje part i något syfte?

UX
Uppfyller appen Ineras riktlinjer för UX vad det gäller
Varumärkeskrav?
App-specifika komponenter?
Interaktionsmodeller?
Ikoner?
Dark mode?

TIllgänglighet
Uppfyller appen tillgänglighetskrav enligt WCAG 2.1a?
Uppfyller appen Ineras övriga tillgänglighetskrav?

Nyttorealisering och effekthemtagning
Finns tydlig nytta av en app jämfört med webbapp?
Når vi tjänstens målgrupp på ett bättre sätt med appar?
Finns rimliga lägsta versioner av appen för iOS och Android?

Arkitektur
Fungerar tänkt arkitektur med appar såväl som webbappar?

Utveckling av appar
Använder appen en etablerad lösningsarkitektur?
Använder appen en etablerad utvecklingsplattform?
Kan vi underhålla och vidareutveckla appen på sikt?

Publicering och distribution av appar
Publicerar Inera själva appen?
Har vi tagit höjd för innehåll och ledtid vid publicering?

Test och kvalitetssäkring
Har vi tagit höjd för en större insats vid kvalitetssäkring?

Överlämning till förvaltning
Finns utrymme/budget för den större insats appar kräver?
Finns en plan för att få användare att uppdatera appen?
Är vi redo att hantera en ny kanal för användare i app store?
Är support redo att stödja appen?

Observera

Taggar:

#app #beredning #app-strategi