Kommunikationsvägar
Kommunikationskanal mellan Inera och regionerna - i ALLA ärenden - är
Ineras införande Ann-Sofie Norling – regionernas go live-koordinatorer.
Information till regionerna skickas via mejl och vid behov publiceras på Öppen info Go live.
Aktivitetsplan
...
Målgrupp | Kanal | Innehåll | Material | Tid | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 |
Material
Regioner
Verksamhetschefers hantering av journaler efter att det är bulkmigrerade
Ska inte göras: Rätta, flytta, skriva ut, radera journalanteckning under låsningsperioden nuvarande Rådgivningsstödet
FPS-sjuksköterskor ska fylla i checklista/rapportera in/godkännas före start uppskalning
Ingen uppskalning kväll eller helg
Begränsningar kring parallell användning av nuvarande och nya Rådgivningsstödet samt eventuella förhållningar och rekommendationer
Regioner/sjuksköterskor som inte kan starta som planerat på grund av att nya Rådgivningsstödet av något skäl inte är tillgängligt fortsätter att arbeta i nuvarande Rådgivningsstödet
NPÖ ska användas för att få tillgång till alla journalanteckningar under övergångsperioden, oavsett producerande system
Inga uppföljningsärenden ska hanteras i nuvarande Rådgivningsstödet under låsningsperioden
Verksamheten 1177 på telefon
Verksamheten:
Ha utbildare på plats/nära till hands då nya sjuksköterskor går över, åtminstone under go live-veckan (rekommendation)
Sjuksköterskor i telefon:
Signera alla journalanteckningar i nuvarande Rådgivningsstödet före övergång
Sluthantera alla uppföljningsärenden före övergång, vid någon tidpunkt sluta skapa nya för att säkerställa att alla hinner sluthanteras
Administratörer
Hänvisningsinformation och information om enheter i nuvarande Rådgivningsstödet ska hållas uppdaterad ända till dess ingen sjuksköterska tar samtal där nuvarande Rådgivningsstödet används. Låsningsperioden kan bortses ifrån (sett till rollback).
Finnas tillgängliga för akuta justeringar hänvisningsregler.
Verksamhetschefer | Mejl direkt till målgrupp/målgrupper | Klart för verksamheters stickprovsvalidering | Mejl Nya Rådgivningsstödet: Stickprovsvalideringen journaler kan starta NU |
|
| |||||||||||||||
| 2 | Sjuksköterskor i telefon | Mejl
|
|
Mejl Nya Rådgivningsstödet: Kortfattad information till sjuksköterskor inför go live |
|
| ||||||||||||||
| 3 | Go live-koordinatorer (spridning till andra personer enligt regional bedömning) | Mejl direkt till målgrupp | Go live i flera korta punkter | Nya Rådgivningsstödet: Ytterligare information go live |
|
| ||||||||||||||
| 4 | Ansvariga för anslutna tjänster med flera | Mejl direkt till målgrupp/målgrupper |
|
|
| |||||||||||||||
| 5 | Sjuksköterskor respektive vårdinformatörer i telefon | Mejl, fil för spridning
|
|
Word-format (länk): Kommunikation Nya Rådgivningsstödet: Omgående utskick till medarbetare samt information om go live | Version 1.0 Version 2.0 |
| ||||||||||||||
| 6 |
| Mejl direkt till målgrupp/målgrupper |
| Nya Rådgivningsstödet: Omgående utskick till medarbetare samt information om go live |
|
| ||||||||||||||
| 7 |
| Mejl direkt till målgrupp/målgrupper |
|
| ||||||||||||||||
| 8 |
| Mejl direkt till målgrupp/målgrupper |
|
| ||||||||||||||||
| 9 | Berörda verksamhetschefer | Mejl direkt till målgrupp/målgrupper |
| |||||||||||||||||
| 10 | … |