2024-
...
Från och med 1 april stängs tjänstens funktionsbrevlåda (sbh@inera.se) ner och vi kommer hänvisa att skicka in frågor via Kontakta oss - Inera.
2024-03-19 - Kort visningsfilm nya Clinic
Nu finns det en kort visningsfilm om hur de nya funktionerna i Clinic fungerar. Vi har även lagt med ett dokument på de frågor som kom upp under mötet och P24 har svarat på frågorna i dokumentet. Även presentationsbilderna ligger med så ni kan ta del av dem och dela vidare till personer i era regioner.
Ni kommer åt detta material på Confluence skickar länken här nedan:
Demofilmer - Öppen info: 1177 symtombedömning och hänvisning - Confluence (atlassian.net)
2024-02-28 Stegvis införande av nya Clinic
Lathundar
Nu finns Lathundarna för nya Clinic tillgängliga på den öppna Confluencesidan Lathundar - Öppen info: 1177 symtombedömning och hänvisning - Confluence (atlassian.net)
Uppdatering utbildningsmiljöer
Den 12 mars är planen att alla utbildningsmiljöer uppdateras med nya Clinic – Obs! om ni önskar vänta med denna uppdatering är det viktigt att ni senast fredag den 1 mars, skickar in ett ärende via support@inera.se där ni ber om att avvakta den planerade uppdatering i er region. Vi ber om ursäkt för den korta framförhållningen.
Demo
Platform24 kommer att gå igenom nya Clinic för Inera och regionerna där era superanvändare mfl ges möjlighet att delta. Planen är att detta ska genomföras under vecka 11. Vi återkommer med bokning så fort datum är satt, till deltagarna i förvaltningsforumet, bokningen får sedan vidarebefordras till berörda.
Införande:
Regionerna beställer nya Clinic till vårdenheternas produktionsmiljö i den takt regionen önskar - Minst 2 veckors framförhållning. Förslagsvis börjar ni med att beställ införande på två enheter/region för att kunna följa upp med användare i mindre skala om något blir problem.
Vid beställning av två enheter ska följande vara med i beställningen: Namn på enhet, enhets HSA-ID, önskat datum när nya Clinic ska produktionssättas.
Synpunkter:
...
06-12 - Serviceunderhåll 17:e juni
Kl.19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till kl.22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
2024-05-27 - Serviceunderhåll natten 4:e juni
Den 4:e juni mellan 00:00 och 03:00 kommer Platform24 att genomföra underhåll för att öka stabilitet och säkerhet i plattformen. Plattformen kommer att vara otillgänglig under denna tid.
...
2024-05-15 - Sista dagen för beställningar 5 juni
5 juni är sista dagen för att beställa tillfälliga ändringar av öppettider inför sommaren. Beställningar görs enligt den nationella rutinen som går att läsa om här Nationella rutiner.
...
2024-05-14 - Introduktion nya kundportalen
Här går det att läsa om hur nya kundportalen fungerar.
Nya kundportalen från 24/4-2024 - Öppen info: Kundservice - Confluence (atlassian.net)
...
Alla nyheter
Här kan du läsa om alla tidigare nyheter som förvaltningen kommunicerar: Alla nyheter
...