Dessa rutiner
Innehållsförteckning | ||
---|---|---|
|
Förutsättningar och förberedelser
...
Denna process för att ansluta vårdenheter till webbtidbokning i 1177 Vårdguidens e-tjänster är riktade till gäller för Agenter och dess slutkunder.
Innehållsförteckning |
---|
...
Agentavtal
Agenten måste genomgått en agentkvalificering och tecknat agentavtal med Inera enligt https://www.inera.se/kundservice/avtal/om-agent-och-agentavtal/att-vara-agent/.
Samverkan med 1177 Vårdguidens e-tjänster
Agenten måste ha en befintlig samverkan (integration) med 1177 Vårdguidens e-tjänster genom tjänstekontrakten för Tidbokning.
Anslutning till 1177 Vårdguidens e-tjänster
För att en vårdenhet ska kunna anslutas till webbtidbokning måste den vara ansluten till 1177 Vårdguidens e-tjänster. Detta måste kontrolleras med respektive anslutande vårdenhet eller dess regionala förvaltning för 1177 Vårdguidens e-tjänster innan anslutningsprocessen påbörjas. Om vårdenhet inte är ansluten till 1177 Vårdguidens e-tjänster måste vårdenheten själv kontakta den regionala förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster i sin region.
Åtkomst till QA-miljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster
Observera |
---|
Detta är ett förberedande steg inför testning. Testning är inte nödvändigt om de vårdenheter som ska anslutas till webbtidbokning tillhör en slutkund (vårdgivare) som redan utfört tester. |
De personer hos slutkunden som ska utföra tester måste ha ett personligt konto i QA-miljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Instruktioner för att skaffa ett personligt konto finns här: https://invanartjanster.atlassian.net/wiki/x/-qN6Bg.
Testdata
Observera |
---|
Detta är ett förberedande steg inför testning. Testning är inte nödvändigt om de vårdenheter som ska anslutas till webbtidbokning tillhör en slutkund (vårdgivare) som redan utfört tester. |
Agentens system måste förses med testdata för de vårdenheter och testpersoner som ska användas inom testerna. Tester kan utföras med någon av testpersonerna i 1177 Vårdguidens e-tjänster för den region (län) respektive vårdenhet tillhör.
Vid testtillfället måste slutkunden kunna boka, omboka och avboka tid på vårdenheterna.
...
1. Agenten informerar Inera om ny slutkund
...
Observera |
---|
Aktiviteterna i detta avsnitt är inte nödvändiga om de vårdenheter som ska anslutas till webbtidbokning tillhör en slutkund (vårdgivare) som redan tecknat nödvändiga avtal med Inera. |
...
Vilka avtal som är nödvändiga för slutkunden att teckna framgår av https://www.inera.se/kundservice/avtal/om-agent-och-agentavtal/att-ta-hjalp-av-en-agent/. Ineras kundservice kommer att kontakta slutkunden om något av avtalen saknas.
2. Anslut till QA-miljö
...
Observera |
---|
Aktiviteterna i detta avsnitt är inte nödvändiga om de vårdenheter som ska anslutas till webbtidbokning tillhör en slutkund (vårdgivare) som redan utfört tester. |
Agenten lägger beställning på nya logiska adressater i QA-miljön av Nationella tjänsteplattformen
De vårdenheter som ska användas inom testerna läggs upp som logiska adressater inom samverkan (integrationen) mellan QA-miljön av Agentens system och QA-miljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Detta beställs på https://bestallningsstod.tjansteplattform.se.
Information om 1177 Vårdguidens e-tjänster som konsument av tjänstekontrakten för Tidbokning finns på Tjänstekontrakt och Nationella tjänsteplattformen.
Inera konfigurerar tjänsteadresseringskatalogen i QA-miljön av Nationella tjänsteplattformen
Inera konfigurerar tjänsteadresseringskatalogen utifrån beställningen och gör därefter kommunikationstester med SOAPUI för att säkerställa att Agentens system returnerar korrekta svar.
Inera konfigurerar QA-miljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster
Förvaltningen av 1177 Vårdguidens e-tjänster konfigurerar sin QA-miljö så att slutkunden kan utföra sina tester där.
- Lägger in vårdenheternas HSA-id i en mocktjänst i QA-miljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster
- Aktiverar vårdenheterna
- Anger geografiskt betjäningsområde för vårdenheterna
- Skapar webbtidbokningstjänster (vid behov)
- Delar ut webbtidbokningstjänster till vårdenheterna
- Aktiverar webbtidbokningstjänster på vårdenheterna
Inera bekräftar att beställningen utförts
Agenten får en bekräftelse från Ineras kundservice när beställningen är utförd.
3. Utför tester
...
Observera |
---|
Aktiviteterna i detta avsnitt är inte nödvändiga om de vårdenheter som ska anslutas till webbtidbokning tillhör en slutkund (vårdgivare) som redan utfört tester. |
...
Testning utförs i 1177 Vårdguidens e-tjänsters QA-miljö. Tester kan utföras med någon av testpersonerna i 1177 Vårdguidens e-tjänster för den region (län) respektive vårdenhet tillhör.
Slutkunden utför tester i QA-miljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster
Slutkunden redovisar för resultaten av testerna i dokumentet nedan.
View file | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
Agenten skickar testresultat till Inera
När slutkunden fyllt i dokumentet skickar agenten in det till Ineras kundservice.
Inera granskar testresultat
Testresultaten granskas av förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster hos Inera.
4. Anslut till Produktionsmiljö
...
Agenten lägger beställning på nya logiska adressater i produktionsmiljön av Nationella tjänsteplattformen
De aktuella vårdenheterna läggs upp som logiska adressater inom samverkan (integrationen) mellan produktionsmiljön av Agentens system och produktionsmiljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Detta beställs på https://bestallningsstod.tjansteplattform.se.
Information om 1177 Vårdguidens e-tjänster som konsument av tjänstekontrakten för Tidbokning finns på Tjänstekontrakt och Nationella tjänsteplattformen.
Inera konfigurerar tjänsteadresseringskatalogen i produktionsmiljön av Nationella tjänsteplattformen
Inera konfigurerar tjänsteadresseringskatalogen utifrån beställningen och gör därefter kommunikationstester med SOAPUI för att säkerställa att Agentens system returnerar korrekta svar.
Inera konfigurerar produktionsmiljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster
Förvaltningen av 1177 Vårdguidens e-tjänster konfigurerar sin produktionsmiljö så att slutkunden kan utföra sina tester där.
- Skapar webbtidbokningstjänster (vid behov)
- Delar ut webbtidbokningstjänster till vårdenheterna
Inera bekräftar att beställningen utförts
Agenten får en bekräftelse från Ineras kundservice när beställningen är utförd.
5. Aktivera webbtidbokningstjänster
...
Administratör för respektive vårdenhets konto i 1177 Vårdguidens e-tjänster anger villkor för webbtidbokningstjänsterna och aktiverar dem. Webbtidbokningstjänsterna blir då tillgängliga för invånare inom vårdenhetens geografiska betjäningsområdedet geografiska betjäningsområde vårdenheten angett i 1177 Vårdguidens e-tjänster.