Sidjämförelse

...

Erfarenheterna i detta avsnitt kommer från landsting och regioner som har gjort resan tidigare. Vi tar tacksamt emot dina erfarenheter!

...

Syfte

Det var på tiden! Nu äntligen har Region Sobland tagit det kloka beslutet att teckna tjänsteavtal (länk) för användning av 1177 Vårdguidens tjänst Stöd och behandling och tillsätta en förvaltningsorganisation (länk).

Region Sobland vet mycket väl att hälso- och sjukvårdens och tandvårdens verksamheters service och stöd till patienter behöver utvecklas med hjälp av e-hälsotjänster. De håller e-hälsa högt på agendan och i måldokument för kontinuerlig uppföljning. Region Sobland ser också potentialen i och hur internetbaserade stöd och behandlingar bidrar med nytta för patienter och verksamheter (länk).

...

Innan ni på riktigt sätter igång att skapa innehåll till Stöd och behandling, så är det vissa saker som behöver förberedas. Använd gärna avsnittet för att checka av om något behöver vara på plats innan du och ditt team kan ställa er i startblocken - för att bygga ett stöd- eller behandlingsprogram och införa det i en verksamhet. Med förkunskaper och bra förutsättningar möter ni färre bakslag och hinder på vägen.

Förutsättningar

Tjänsteavtal för användning av 1177 Vårdguidens tjänst Stöd och behandling

Förvaltningsorganisation

Säkerställa att tillämpningen går inom ramen för Stöd och behandlings avsedda användning

...

Men... innan teamet kan börja arbeta med Stöd och behandling på riktigt så är det vissa saker som behöver förberedas. Till hjälp läser de avsnittet "Börja här" för att känna till vilka förutsättningar som behöver vara på plats innan de sätter igång att utveckla och designa, och på ett hållbart och tryggt sätt införa och förvalta, internetbaserade stöd- och behandlingsprogram i verksamheten. 

Image Removed

...

Mer landstings/kommunanpassat innehåll, dvs organisation – vilka förutsättningar KRÄVS
Resursbehov: Trycka på teambiten, kompetens (film, text, processledning)
Vilka avtal krävs: Inera, Landsting/Region/Kommun – (Utgivare, Vårdgivare)
Vilka beslut krävs: Får vi börja bygga ett program?
Vilka stöddokument behövs:
Vilken förkunskap krävs: Utbildning för designers, vilka riktlinjer för text etc (1177vg),
Vilken utrustning krävs: Behörighet?, dator?
Juridik: Upphovsrätt, Upphandling, Lagen om offentlig upphandling, samverkansavtal, forskning
Evidens: Behöver programmet valideras? (Höga krav behandling, lägre krav stöd)
Tankar runt utbildning (Lathundar, program, support, metodstöd, etc.)
Tankar runt uppföljning (Statistik, journalföring, förvaltning, versionshantering/uppdatering/bugghantering – löpande förbättringar, hur tas detta emot)
Kundgrupper: Invånare/Behandlare/Admin/Verksamhet/Region
Riskanalys
I slutet på detta: Gå ned i startblocket. + Supportvägar för utgivarenhet

...

Har ni rätt resurser och kompetens att bygga egna program.

Förväntat resultat

Att bygga på en stabil grund ger goda förutsättningar för ert arbete. Efter det här avsnittet vet ni vad ni eventuellt behöver förbereda ytterligare. Ni har insyn i vad det kan innebära att skapa, äga och förvalta ett behandlings- eller stödprogram.

Ni ser värdet av att redan nu börja lyfta blicken och säkra upp att programmet kommer följas upp, förvaltas på ett hållbart sätt under dess livstid och att det finns förutsättningar att införa programmet i verksamheter.

Image Added

Innan du börjar bygga ditt stöd- och behandlingsprogram, se till att du har rätt förutsättningar och kunskap. De insikter du hittar här baseras på erfarenheter från olika regioner, verksamheter och personer som redan har genomfört resan. Dina erfarenheter är också värdefulla för oss, dela gärna med dig och hjälp oss hålla Designguiden levande och lärande för fler designers av framtidens välfärd.

Innan ni dyker in i att skapa innehåll för Stöd och behandling, finns det viktiga förberedelser att göra. Använd detta avsnitt som en checklista för att säkerställa att allt är redo. Med rätt förberedelser och kunskap kan ni undvika onödiga hinder och bakslag.

Viktiga delar att se över:

• Ett tjänsteavtal för tjänsten 1177 stöd och behandling.
• En etablerad förvaltningsorganisation.
• Säkerhet att er tillämpning följer riktlinjerna för 1177 stöd och behandlings avsedda användning.
• Tillräckliga resurser och kompetens för att skapa egna program.

En stark grund är nyckeln till framgång. Efter detta avsnitt kommer ni att ha en klar bild av eventuella ytterligare förberedelser. Ni kommer att förstå vad det innebär att skapa, äga och hantera ett behandlings- eller stödprogram. Ni kommer också att uppskatta vikten av att planera för programmets långsiktiga förvaltning och implementering i verksamheten.