Jämförda versioner

Gammal version 4

changes.mady.by.user Anna Igetoft Dahlström

Sparat den

jämfört med

Ny version Aktuell

changes.mady.by.user Anna Igetoft Dahlström

Sparat den

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.
Info

Den här sidan innehåller information om organisation och resurser. Informationen kommer att detaljeras successivt.

Regioner

Go live-team

Alla regioner rekommenderas att etablera ett regionalt go live-team som består av minst följande personer/funktioner:

Person/funktion

Ansvar/uppgifter

Go live-koordinator =
regionalt införandeansvarig
(rekommendation)

  • Kommunikationskanal till/från Inera

  • Sammanhållande Kontaktperson och kontaktperson sammanhållande för frågor/ärenden inom regionen

  • Koordinering och uppföljning av go live

  • Hantering, koordinering och uppföljning av felsökning och åtgärder under regionens FPS och initiala uppskalning

Regional IT

Hantera fel och frågor:

  • Sjunet

  • Brandväggsöppning (säkerställt innan)

  • Genvägar till applikationer under Windows start-meny (säkerställt innan)

  • Genväg till ny felanmälansapplikation

HSA-ansvarig

Hantera fel och frågor:

  • Behörigheter

  • Information om enheter i HSA (akuta ändringar)

Regional administratör katalog

Akuta ändringar i enhetskatalogen

Regional administratör hänvisning

Akuta ändringar av hänvisningsregler

Verksamhetschef

Övergripande frågor

Go live-teamet behöver vara aktivt och ha beredskap under regionens få-personers-start och sedan under ett par-tre dagars uppskalning (övergångsplan regioner). Därefter bör normal tillgänglighet hos involverade vara tillräcklig.Utöver ovan rekommenderas verksamheten

Verksamheten 1177 på telefon

Verksamheten 1177 på telefon rekommenderas att anpassa bemanningen under go live-perioden med hänsyn till längre samtalstider och för behov av användarstöd till sjuksköterskor i telefon samt längre samtalstider.

Inera

[TBD]Inera har bland flera i ett nationellt go live-team

  • en go live-ledare (samma person som projektledaren) som ansvarar för hela go liven

  • en införandeledare som är (den enda) kontakten med regionerna, precis om under införande hittills och i övrigt.