Hur upplever användarna programmet
Invånare
Behandlare
Hur utreds detta
Hur tas det som utreds tillvara?
Utbildning, manualer, etc.
import | https://sob.udo.se/css/confluence.css |
---|
"The final proof of greatness lies in being able to endure
criticism without resentment"
Elbert Hubbard
Syfte
Uppnår ni det uppsatta syftet?
En viktig uppgift för dem som förvaltar momentet som förvaltare av ett moment är att vara nyfiken, nyfiken på hur programmet momentet används och vilken effekt den ger, men även hur momentet upplevs av användarna, det vill säga både invånarna patienterna och behandlarna. Först
Nyckeln till förbättra momentet är att genom att vara nyfikna nyfiken och visa intresse för hur det upplevs kan ni jobba vidare med att förbättra det.
Metoder, checklistor och beslutsstöd
Verktyg som hjälper mig att komma fram till resultatet.
Kolumn | ||
---|---|---|
| ||
width | 50% |
---|
.
Hur upplever användarna momentet? | |
---|---|
Behandlaren |
m.m... |
Användaren |
m.m... |
Hur tar ni reda på hur användarna tycker?
- Intervjuer
- Statistik
- Enkäter
Använd en eller flera sätt för att ta reda på vad era användare tycker! Ingen produkt är perfekt från början - och det är mycket möjligt att den aldrig blir det - men styrkan i Stöd och behandling är att kunna uppdatera och förbättra genom hela momentets livscykel.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Läs mer här om hur du tar till vara på upptäckterna runt användarupplevelsen |
Pedagogik
Kanske behövs det mer eller annorlunda utbildning och träning för behandlare för att dessa ska känna sig tryggare i sitt nya arbetssätt? Rollspel? Träna på att återkoppling i skrift? Utveckla bättre manualer och instruktioner? Träna på att presentera programmet för patienten på ett sätt som motiverar? Tror behandlaren på metoden och känner sig trygg och bekväm så kommer det gå lättare.
Stil | ||
---|---|---|
| ||