Jämförda versioner

Gammal version 56

changes.mady.by.user Anette Lindgren

Sparat den

jämfört med

Ny version Aktuell

changes.mady.by.user Anette Lindgren

Sparat den

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Inom sektionen TELEFON- OCH ÖPPETTIDER visas flertalet telefonnummer och öppettider för enheten. 

En fäll-ut länk "Visa fler tider och telefonnummer" finns för att expandera sektionen och visa enhetens alla tider och telefonnummer.

Image Removed

Image Removed

Hopfälld respektive expanderad sektion med TELEFONNUMMER OCH ÖPPETTIDER

Sektionen visas alltid expanderad i både desktop och mobilläge.

Image Added

Primärt telefonnummer

Det primära telefonnumret visas på kontaktkort och sökträfflistor.Det primära telefonnumret visas i sökträfflistor och högst upp i sektionen på kontaktkortet.

Vilket nummer som presenteras som primärt baserat på följande prioriteringsordning:

  1. Telefonnummer: telephoneNumber

  2. Texttelefon: textTelephoneNumber

  3. Växeltelefon: switchboardNumber

Image Removed

Visar på primära telefonnumret på kontaktkortet

Image Removed

Image Added

Bilden visar att det är det primära telefonnumret som visas upp på sökträfflistan. 

Telefonnummer och reserverade funktionsnamn

Telefonnummer visas på kontaktkortet som primärt telefonnummer och i sökträfflistan.
Om det finns fler Telefonnummer [telephoneNumber], visas det första av numren som primärt telefonnummer och resterande under rubriken Fler tider och telefonnummer. Om inget telefonnummer är inlagt visas istället växelnummer (hsaSwitchboardNumber). (Fler reserverade funktionsnamn finner ni längre ned på denna sida).

Info
titleInformation
I HSA-katalogen går det inte att styra vilket av telefonnummer som visas först.

Telefonnumren visas i alfabetisk ordning.

Info

För närvarande har vi ett fel i applikationen som innebär att de telefonnummer som inte är primära visas fördelade på två grupper på kontaktkortet.

  1. telefonnummer utan tidsangivelse

  2. telefonnummer med tidsangivelse

Det är förekomsten av tidsangivelse eller ej som avgör om numret visas i första eller andra grupperingen.

Inom varje grupp listas numren i alfabetisk ordning.

“Riktiga telefonnummer”

HSA-Attribut

Attributets LDAP-namn

Information

Direkttelefon*

telephoneNumber

OBLIGATORISKT ATTRIBUT

Växeltelefon

"Växeltelefon" visas på kontaktkortet under rubriken; Visa fler tider och telefonnummer.

Image Removed

HSA-AttributAttributets LDAP-namnInformationVäxeltelefon

hsaSwitchboardNumber

FRIVILLIGT ATTRIBUT

Texttelefon

Texttelefon visas på kontaktkortet under rubriken Visa fler tider och telefonnummer.

Image Removed

HSA-AttributAttributets LDAP-namnInformationTexttelefon

hsaTextTelephoneNumber

FRIVILLIGT ATTRIBUT

Öppettider

"Öppet idag" visas i första sektionen. 

Då

Texttelefon*

hsaTextTelephoneNumber

FRIVILLIGT ATTRIBUT

Växeltelefon*

hsaSwitchboardNumber

FRIVILLIGT ATTRIBUT

Bildtelefon

hsaVideoPhone

FRIVILLIGT ATTRIBUT

* kan visas som primärt telefonnummer, se ovan.

Reserverade funktionsnamn

Nedanstående telefonnummer skapas som reserverade funktionsnamn i HSA och visas i förekommande fall på kontaktkortet. De kan även förses med öppettider, se mer om detta nedan.

Reserverat funktionsnamn

Beskrivning

Avbokning

Kontaktinformation för avbokning av besök.

Befintlig patient

Kontaktinformation för patienter som är registrerade hos mottagningen.

Bokning

Kontaktinformation för bokning av nya besök.

Jourtid

Kontaktinformation för brådskande ärenden då mottagningen är stängd eller inte har telefontid.

Ny patient

Kontaktinformation för patienter som inte är registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte användas i de fall detta nummer sammanfaller med publikt direktnummer.

Ombokning

Kontaktinformation för ombokning av besök.

Operationskoordinator

Kontaktinformation för kontakt med operationskoordinator. Målgruppen är främst de patienter som redan har fått en operationstid, men kan även vara personal.

Provtagning

Kontaktinformation för frågor gällande provtagning.

Receptförnyelse

Kontaktinformation för att förnya befintliga recept.

Reception/expedition

Kontaktinformation till reception/expedition.

Remissfrågor

Kontaktinformation för frågor gällande remisser.

Rådgivning

Kontaktinformation för rådgivning per telefon.

Sjukresebeställning

Kontaktinformation för beställning av sjukresor.

Äldremottagning

Kontaktinformation för äldre personer för direktkontakt utan knappval eller återuppringning

Väntetider

Kontaktinformation för information om väntetider till besök, operationer etc.

Tabell hämtad från https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/397444985/hsa_innehall_reserverade_funktionsnamn_version_1.2_2022-04-20.pdf

Bildexempel Telefontider

Innehållsförteckning
minLevel1
maxLevel7
Image Added

Image Added

Image Added

Öppettider

När den aktuella dagens tider är fördelad på flera poster visas de under varandra. Rubrikerna  Rubrikerna visas endast om det finns några värden för någon dag i veckan. Visar "Stängt" om det saknas värde för den aktuella dagen . 

Image Removed

Översiktliga öppettider visas i den utfällda sektionen

Image Removed

Bilderna ovan visar olika öppettider för en mottagningeller om öppettiden har passerats.

title
Info

Viktigt!

Du skall lägga in den tid då personal finns på plats, då receptionen är bemannad eller då ”dörren är öppen”. Gäller alla typer av enheter. Kan kompletteras med kommentar, se nedan exempel: 

Info
titleInstruktion
Instruktion för hur öppettider och avvikande öppettider anges i HSA finns här: https://inera.atlassian.net/l/c/QhbKTMrL

exempel nedan.

På kontaktkortet visas tidsintervall för drop-in tider samt eventuella kommentarer kopplade till dessa.

Attribut

Attributets LDAP-namn

Information

Definition / kommentar

Öppettider

surgeryHours

OBLIGATORISKT ATTRIBUT

Drop-in-tider

Den tid då personal finns på plats, då receptionen är bemannad eller då ”dörren är öppen”.

Tid för drop-in-besök utan tidsbokning

dropInHours

FRIVILLIGT ATTRIBUT

Drop-in-tider ska ange den tid då patienter tas emot utan tidsbokning.

Attributet innehåller ett eller flera tidsintervall till vilka en kommentar (max antal tecken inklusive mellanslag är

16

19) per tidsintervall kan anges.

Image Removed

Telefontid

Info
titleInstruktion

Instruktion för hur öppettider och avvikande öppettider anges i HSA finns här: https://inera.atlassian.net/l/c/QhbKTMrL

AttributAttributets LDAP-namnInformationTid för drop-in-besök utan tidsbokningdropInHoursFRIVILLIGT ATTRIBUTInformation till patienthsaVpwInformation4FRIVILLIGT ATTRIBUT

Telefontid

telephoneHours

OBLIGATORISKT ATTRIBUT

Den tid då någon svarar i telefonen på det telefonnummer som angivits i attributet [telephoneNumber]. Du kan komplettera telefontiden med en kommentar (max antal tecken inklusive mellanslag är 16).

Image Removed

Bildexempel Öppettider

Info
titleInstruktion
Instruktion för hur öppettider

Image Added

excludeInnehåll

Öppettider och avvikande öppettider i HSA

Öppettider och avvikande öppettider anges generellt enligt samma syntax i HSA, instruktion finns här:

 

https://inera.atlassian.net/l/c/QhbKTMrL

AttributAttributets LDAP-namnInformationTelefontidtelephoneHoursOBLIGATORISKT ATTRIBUT

Övriga telefonnummer och tidsintervall [Reserverade funktionsnamn]

I slutet av kontaktinformationen finns möjlighet att visa ytterligare telefonnummer med tillhörande tidsintervall och kommentar i form av "Reserverade funktionsnamn".  

Image Removed

Bilden visar en mottagning som har lagt in flera (Källa: HSA schema organisationsträdet version 4.18.2).

Syntaxen används även på reserverade funktionsnamn.

Reserverade funktionsnamn i HSA

Anges på funktion i katalogenSkapa en Funktion direkt under ”moder-enheten” i HSA-trädet, se exempel nedan.

Ange:

  • Namn (ska vara exakt som det reserverade funktionsnamnet, se kolumnen "

    Attribut

    Reserverade funktionsnamn" i tabell

    nedan

    ovan). (Obligatoriskt)

  • Telefonnummer (obligatoriskt)

  • Telefontider (

    frivillig

    frivilligt)

  • Kommentar (

    frivillig

    frivilligt)

Info

Funktionen ska INTE markeras att visas publikt, då får den ett eget kontaktkort om övriga nödvändiga attribut fylls i.Funktionen måste placeras direkt under ”moder-enheten” i HSA-trädet, se exempel

Image Modified 
Bokning Kontaktinformation för bokning av nya besök
Jourtid Kontaktinformation för brådskande ärenden då
mottagningen är stängd eller inte har telefontid
Ny patient Kontaktinformation för patienter som inte är
registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte
användas i de fall detta nummer sammanfaller
med publikt direktnummer
Ombokning Kontaktinformation för ombokning av besök
Operationskoordinator Kontaktinformation för kontakt med operationskoordinator. Målgruppen är främst de
patienter som redan har fått en operationstid, men
kan även vara personal.
Receptförnyelse Kontaktinformation för att förnya befintliga recept
Reception/expedition Kontaktinformation till reception/expedition
Rådgivning Kontaktinformation för rådgivning per telefon
Sjukresebeställning Kontaktinformation för beställning av sjukresor
HSA Innehåll Reserverade funktionsnamn
Version 1.1
OID: Senast ändrad
2021-04-22
Reserverade
funktionsnamn
Beskrivning Revisionshistorik
Väntetider Kontaktinformation för information om väntetider
till besök, operationer etc.

Reserverade
funktionsnamnBeskrivningRevisionshistorikInformationAvbokning

Kontaktinformation för avbokning av besök.

FRIVILLIGT ATTRIBUTBefintlig patientKontaktinformation för patienter som är registrerade hos mottagningen.FRIVILLIGT ATTRIBUTBokningKontaktinformation för bokning av nya besök.JourtidKontaktinformation för brådskande ärenden då mottagningen är stängd eller inte har telefontid.FRIVILLIGT ATTRIBUTNy patientKontaktinformation för patienter som inte är registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte användas i de fall detta nummer sammanfaller med publikt direktnummer.FRIVILLIGT ATTRIBUTOmbokningKontaktinformation för ombokning av besök.FRIVILLIGT ATTRIBUTOperationskoordinatorKontaktinformation för kontakt med operationskoordinator. Målgruppen är främst de patienter som redan har fått en operationstid, men kan även vara personal.FRIVILLIGT ATTRIBUTReceptförnyelseKontaktinformation för att förnya befintliga receptFRIVILLIGT ATTRIBUTReception/expeditionKontaktinformation till reception/expedition.FRIVILLIGT ATTRIBUTRådgivningKontaktinformation för rådgivning per telefon.FRIVILLIGT ATTRIBUTSjukresebeställningKontaktinformation för beställning av sjukresor.FRIVILLIGT ATTRIBUTVäntetiderKontaktinformation för information om väntetider till besök, operationer etc.FRIVILLIGT ATTRIBUT

Info

title

Information

OBS! För att kunna använda attributet "Reserverade funktionsnamn" måste ni ha dessa implementerade i er regionala/lokala katalog för att fungera. Kontakta din regionala katalogförvaltning för att få information om vilka funktionsnamn som är implementerade hos er och som ni kan använda.

Har ni behov att utöka fält i er regionala katalog brukar man vanligtvis behöva beställa ett sådant införande i sin lokala katalog. Se då även till att detta fält synkas till nationella HSA-katalogen.

Historik

Datum

Ändring

Utfört av

2023-09-20

Sidan arkiveras PWT 23.00

Innehåll

Innehållsförteckning

Anette Lindgren

2023-02-15

Justeringar i sektionen i release PWT_23.01+02

Anette Lindgren