| Innehållsförteckning |
|---|
Logga in som lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Ärendetyper.
Här visas de ärendetyper som eventuellt finns på mottagningen. Följande information visas:
...
I fliken Svarsformulär anger den lokala administratören vilka svar som är möjliga att välja för den som är ärendehanterare och svarar på ärenden. Ärendehanteraren kan välja mellan de alternativ som anges här, ändra i dessa texter eller lägga till en egen text. Detta gäller både svar när ärendet avslutas (Besvara), när vårdpersonalen vill skicka ett svar men utan att avsluta ärendet (Delsvar) och när vårdpersonalen vill skicka en fråga (Motfråga).
Dölja svarsalternativ för ärendehanteringen. Ifall man ställer en motfråga kan man ge invånaren möjligheten att bifoga fil och att det ska vara obligatoriskt att bifoga filen.
>Bild>Man kan välja att dölja svarsalternativ för ärendehanteraren genom att bocka i kryssrutan.
Spara och aktivera ärendetypen för invånare
...
Uthoppstjänst
Klicka på den uthoppsjänst uthoppstjänst som ska aktiveras. Uthoppstjänster har inga villkorstexter. På denna sida är det möjligt att aktivera tjänsten för invånare. Tjänsten kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om tjänsten ska visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp/tjänst finns här: Invånare (lokal administratör).
...