...
producentanslutningar till NPÖ, Journalen samt 1177 Vårdguidens e-tjänster (Förnya recept och Bokade tider)
...
1 - Skicka in förfrågan eller gör en tjänstebeställning för att påbörja anslutningsarbetet.
...
...
|
Via formuläret "Förfrågan om tjänst" Förfrågan bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning. Ineras kundservice skickar ut prisuppgift för godkännande. Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan.
|
| Expandera |
|---|
| title | Vårdgivare som ansluter till NPÖ och Journalen |
|---|
|
...
...
...
| Expandera |
|---|
| title | Agenter som ansluter till NPÖ eller Journalen |
|---|
|
Via formuläret "Förfrågan om tjänst" Förfrågan bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning. Ineras kundservice skickar ut prisuppgift för godkännande. Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan. Inera bokar möte för utbildning i Kundportalen. Vårdgivare som deltar under anslutningen beställer tjänsten i Kundportalen. Agent godkänner.
|
2 - Beställ anslutning till SIT-miljön, via Beställningsstödet
| Expandera |
|---|
| title | Förnya recept och Bokade tider |
|---|
|
Detta steg utgår. Tjänsterna finns ännu inte i SIT-miljön. |
...
...
...
båda tjänsterna. Eventuellt kan även anslutning till EI (Update) behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.
|
3 - Genomför verifiering av tjänsteproducent
| Expandera |
|---|
|
Genomför verifiering i egen testmiljö (med testsviterna från releasepaketet för tjänstedomänen, se RIV TA) samt i SIT (med berörd e-tjänst, t.ex. NPÖ) Fyll i självdeklarationen som finns i releasepaketet för tjänstedomänen. Det finns en självdeklaration per tjänstekontrakt. Självdeklarationen skickas in via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning.
|
...
...
...
...
...
...
...
...
| Expandera |
|---|
| title | Tilläggsinformation för agenter |
|---|
|
Två vårdgivare behöver delta som referenskunder under verifieringen. |
4 - Beställ anslutning till QA-miljön, via Beställningsstödet
| Expandera |
|---|
|
Beställningen skickas in efter att producentverifieringen är genomförd. För anslutning till QA krävs godkända självdeklarationer för de tjänstekontrakt som ska anslutas. En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till alla tjänsterna. Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.
|
5 - Genomför E2E-tester
| Expandera |
|---|
|
Genomför tester med berörd e-tjänst (t.ex. NPÖ) i QA-miljön. För information om vilka tester som ska utföras se testunderlag nedan. Fyll i E2E-testunderlaget för berörd tjänst. Om anslutningen gäller flera tjänstekontrakt kan dessa inkluderas i samma testunderlag. Skicka in testunderlaget via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning.
|
...
| Expandera |
|---|
| title | Tilläggsinformation för agenter |
|---|
|
Ett E2E-underlag ska skickas in per vårdgivare som deltar som referenskund under anslutningen. |
6 - Skicka in information inför grundladdning (senast 2 veckor innan planerat grundladdningsdatum)
...
Formuläret kan skickas in innan E2E-underlaget är godkänt. Grundladdning kan ske först efter att anslutning är gjord i PROD-miljön, dvs. tidigast samma dag som anslutningen, och ska ske på helgfri vardag. Se information: "Grundladdning av Engagemangsindex"
|
...
7 - Beställ anslutning till PROD-miljön, via Beställningsstödet
| Expandera |
|---|
|
En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till alla tjänsterna vid samma datum och att samtliga E2E-tester är godkända. Ange önskat anslutningsdatum i beställningen. Om inget datum finns angivet utförs beställningen så snart som möjligt. Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare. För anslutning till PROD krävs att samtliga tester är godkända. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.
|
Efter produktionssättning
| Expandera |
|---|
| title | Tilläggsinformation för agenter |
|---|
|
Anslutning av ytterligare vårdgivare/slutkunder: Vårdgivare beställer tjänsten i Kundportalen. Agent godkänner. Beställ anslutning till QA (vid behov; beroende på teknisk lösning) E2E-tester i QA Fyll i grundladdningsformulär inför grundladdning Beställ anslutning till PROD (vid behov; beroende på teknisk lösning)
|
Ledtider Inera:
Aktivitet | Tid | Beroenden |
|---|
Anslutning till SIT (granskning av beställning, genomföra anslutning) | 2-5 arbetsdagar | Förfrågan/Tjänstebeställning inskickad och pris accepterat Relevanta avtal tecknade |
Granskning självdeklaration (exkl. hantering av eventuella avvikelser) | Återkoppling inom 4 veckor | Anslutning genomförd i SIT |
Bedömning av avvikelser som rapporterats i självdeklaration | Beroende av utredningsbehov. Avvikelsemöte fredag fm. | |
Anslutning till QA (granskning av beställning, genomföra anslutning) | 2-5 arbetsdagar | Självdeklarationer godkända |
Granskning E2E-testunderlag | Återkoppling inom cirka 1 vecka. NPÖ/Journalen: Granskningsmöten på måndagar. | Självdeklarationer godkända Anslutning genomförd i QA |
Anslutning till PROD (granskning av beställning, genomföra anslutning) | 2-5 arbetsdagar | Självdeklarationer och E2E-underlag godkända |
| | |
Grundladdning av Engagemangsindex | Anmälan via formulär senast 2 veckor innan planerad grundladdning | Anslutning genomförd i PROD (EI samt berörda tjänstekontrakt) |
...