...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Många av våra tjänster använder idag Matomo och vi kan få statistik därifrån. Det är viktigt att ditt projekt funderar på om den statistiken räcker eller om ni behöver samla in på annat sätt. Stäm då av med Andreas Leifsson vilka verktyg som är lämpliga. För åtkomst till MAtomo kontakta Eva-Lena Nordqvist |
- KPI, Key Performance Indicators, ja dessa är svåra att identifiera i vår värld då vi inte säljer något. Vi använder ofta NKI (Nöjd Kund Index) som en indikator men också för kännedom då det kommer till Varumärken. Lägg energi på att hitta KPIer som kan bevisa att tiden vi lagt på UX har varit väl värt tiden. Utöver att ta fram KPIer måste du göra en så kallad Nollmätning, dvs mätning av användarupplevelse på befintliga system behöver göras med samma testsystem och frågor som det nya senare skall utföras på.
...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Hur du kommer igång med användarinput på Inera:
|
Planeringsfasen
- User Stories, detta är en enkel och bra metod för att beskriva kraven där syftet och behovet framgår tydligt.
Som en …
Vill jag …
För att …
...