Hur utreds detta
Hur tas det som utreds tillvara?
Utbildning, manualer, etc.
Stil | ||
---|---|---|
| ||
"The final proof of greatness lies in being able to endure
criticism without resentment"
Elbert Hubbard
Uppnår ni det utsatta syftet?
En viktig uppgift som förvaltare av ett moment är att vara nyfiken, nyfiken på hur momentet används men även hur momentet upplevs av användarna, det vill säga både invånarna och behandlarna.
Först genom att vara nyfikna och visa intresse för hur det upplevs kan ni jobba vidare med att förbättra det.
Hur upplever användarna momentet? | |
---|---|
Behandlaren |
m.m... |
Användaren |
m.m... |
Hur tar ni reda på hur användarna tycker?
- Intervjuer
- Statistik
- Enkäter
Nyttja ett eller flera av ovan olika sätt för att ta reda på vad era användare tycker! Ingen produkt är perfekt från början - och det är mycket möjligt att den aldrig blir det - men styrkan i Stöd och Behandling är att kunna uppdatera och förbättra genom hela momentets livscykel.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Läs mer här om hur du tar till vara på upptäckterna runt användarupplevelsen |
Pedagogik
Kanske behövs det mer eller annorlunda utbildning för behandlare för att dessa ska känna sig tryggare i sitt nya arbetssätt? Nya manualer och instruktioner kanske behövs tas fram.
Sektion | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|