I personalverktyget i 1177 kan regional lägga till och ta bort mottagningar som ska använda 1177 ärendehantering för handläggning av synpunkts och klagomålsärenden. De kan också se namn och HSA-id för regionens patientnämnd om denna lagts till för tjänsten.
Inom varje region ska det finnas en patientnämnd angiven som mottagare för ärenden som skickas till patientnämnden, samt vilka mottagningar i regionen som tar emot ärenden via tjänsten Synpunkter och klagomål.
...