| Innehållsförteckning |
|---|
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Logga in som lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Ärendetyper.
Här visas de ärendetyper som eventuellt finns på mottagningen. Följande information visas:
...
- Namn. Namnet på ärendetypen
- Internt namn. Internt namn kan vara en hjälp för att välja mall, internt namn visas inte för invånare
- Region. Vilken region som skapat ärendetypsmallen, alternativt om mallen administreras nationellt
För att hitta den mall du vill utgå ifrån kan du använda sökfunktionen för att söka fram önskad mall. Sökfunktionen söker både i ärendetypens namn, internt namn och i regionens namn.
...
I fliken Spara kan man spara alla inställningar man hittills gjort, ställa in en specifik påminnelsetid, och aktivera ärendetypen för invånare.
- Ärendekategori. Ärendekategorin visas inte för invånare utan används för uppföljning och statistik. Exempelvis finns kategorierna Förnya recept och Beställ tid.
- Internt namn. Internt namn används som hjälp för att veta vilken ärendetyp som editeras, internt namn visas inte för invånare och kan användas för uppföljning och statistik.
Påminnelse till invånare. Under påminnelse till invånare kan du ställa in en specifik påminnelsetid till invånare i dagar för denna ärendetyp. Ställer du in en annan påminnelsetid för denna ärendetyp overridar du den tid som är inställd som default på en mottagningen.
Notifiering om obehandlat ärende till vården. Under Notifieringar om obehandlat ärende till vården kan du ställa in en specifik påminnelsetid i dagar för denna ärendetyp. Ställer du in en annan notifieringsinställning för denna ärendetyp overridar du den tid som är inställd som default på en mottagningen.
Avsluta obesvarade ärenden automatiskt. Här kan du ställa in en specifik tid i dagar för när ärendet av denna ärendetyp avslutas vid uteblivet svar från invånare. Ställer du in en inställning för denna ärendetyp overridar du den tid som är inställd som default på en mottagning.
- Visa ärendetypen på mottagningens startsida. Här kan du välja om ärendetypen ska visas eller vara dold på mottagningens startsida.
Aktivera ärendetyp för invånare. Ärendetypen kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om ärendetypen visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp finns här: Invånare (lokal administratör).
Kopiera ärendetyper
Gå in på den ärendetyp du vill kopiera och gå vidare till spara fliken.
Längst ner i Spara steget klickar man på Exportera till fil och väljer sedan knappen Exportera i popup rutan. Filen exporteras då i json-format och placeras på datorns förvalda plats. Du kan sedan importera ärendetypen eller mallen på en annan mottagning, eller flytta den från testmiljön till produktionsmiljön. Det gör du med knappen Importera från fil.
Gå sedan in på den mottagning du vill importera ärendetypen/mallen till. Och klicka dig vidare som innan när du vill skapa en ny ärendetyp.
Välj knappen importera från fil. Ärendetypen fylls då på precis som om man hade valt en mall från listan nedan.
Spara och aktivera en central administrerad ärendetyp (webbtidbokstjänst eller uthoppstjänst)
...