| Innehållsförteckning |
|---|
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Logga in som lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Ärendetyper.
Här visas de ärendetyper som eventuellt finns på mottagningen. Följande information visas:
- Namnet på ärendetypen
- Om ärendetypen administreras centralt (webbtidbokstjänst, uthoppstjänst eller centralt styrd ärendetyp) eller lokalt (exempelvis en standardärendetyp)
- Om ärendetypen är aktiverad för invånare, och i så fall vilket urval av invånare den visas för (Alla eller Begränsat urval)
Skapa en ny ärendetyp
...
Om ärendetypen är en centralt administrerad tjänst (webbtidbokstjänst eller uthoppstjänst) så ser flödet annorlunda för att spara och aktivera tjänsten, ut eftersom att inga inställningar för formulär behöver göras. Det är den regionala administratören i regionen som skapar och delar ut centralt administrerade tjänster till mottagningar. De tjänster som är centralt administrerade benämns som Centralt i kolumnen Administreras.
Webbtidbokstjänst
...
Längst ned på sidan kan man både spara de inställningar man hittills gjort, och aktivera tjänsten för invånare. Tjänsten kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om tjänsten ska visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp/tjänst finns här: Invånare (lokal administratör).
Uthoppstjänst
Klicka på den uthoppstjänst som ska aktiveras. Uthoppstjänster har inga villkorstexter. På denna sida är det möjligt att aktivera tjänsten för invånare. Tjänsten kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om tjänsten ska visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp/tjänst finns här: Invånare (lokal administratör).
...
Centralt styrd ärendetyp
Om ärendetypen är en centralt styrd ärendetyp så ser flödet helt annorlunda ut eftersom att inga inställningar för formulär ärendetypen är tillåtna. Det är den regionala administratören i regionen som skapar och delar ut centralt styrda ärendetyper till mottagningar. De tjänster som är centralt styrda benämns också som Centralt i kolumnen Administreras.
Klickar en lokal administratör på en centralt styrd ärendetyp ser du en preview att ärendetypen. Du Lokala administratörer kan i dagsläget inte ändra något i formuläret eller aktivera/ärendetypsformuläret och det går inte heller att aktivera eller att inaktivera ärendetypen.
Visning av ärendetyper
...
Dra och släpp ärendetyperna i den ordning de ska presenteras på mottagningens startsida och på kotaktkortet på 1177.se. Klicka på Spara och ändringen slår igenom.
Dölj en ärendetyp på mottagningens startsida
Klicka på knappen Visning av ärendetyper.
Klicka i checkboxen under kolumnen Dölj för den eller de ärendetyper som ska döljas. Klicka på Spara och ändringen slår igenom.
