Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.
Innehållsförteckning

Allmänna frågor

Expandera
titleVad menas med Ineras BTV?

För varje tjänst som omfattas av kundavtalet finns ett dokument som beskriver de villkor som är specifika för just den tjänsten. Dokumentet heter Beskrivning och tjänstespecifika villkor och förkortas ofta BTV.

Tjänstens BTV går att läsa här: BTV 1177 symtombedömning och hänvisning

...

Expandera
titleKommer systemet att vara begränsat utifrån ålder tex barn från 0-1 år?

Systemet rekommenderas användas för barn som är äldre än 1 år. Om en vårdnadshavare söker vård för ett barn visas en text som informerar om att det i 1177 direkt går att söka vård för barn som är äldre än 1 år. Det finns dock inget tekniskt hinder eller blockering som hindrar föräldern från att gå vidare och söka vård för ett barn som är mellan 0-1 år. 

Expandera
titleVad kostar tjänsten?

Priser för införande och utbildning går att läsa här: Priser Regioner

Tekniska frågor

Expandera
titleHur hanteras behörigheter?

De hanteras manuellt. Lösningen kommer inte vara ansluten till vårdgivarIDP. Vanligtvis har varje enhet en systemadministratör som lägger upp användare, alternativt att det är några på regional nivå som jobbar med det för alla enheter.

Expandera
titleVilka tekniska förutsättningar krävs?
  • Lägga till några IP-adresser som vitlistade

  • Öppna några brandväggar för att få videotjänsten att fungera så bra som möjligt.

  • Säkerställa att personalen har rätt utrustning i form av skärmar och datorer.

Expandera
titleFinns det någon manual för tjänsten?

På den gemensamma teamsytan i mappen “Utbildning“ finns demofilmer, FAQs, presentationer, lathundar och övningsuppgifter.

Medicinska frågor

Expandera
titleVem har yttersta ansvaret för den medicinska informationen och triageringen?

Tjänsten är en medicinteknisk produkt, där Ineras leverantör är tillverkare. Tillverkaren (Platform24) har ett ansvar för det medicinska innehållet i sin produkt.
Följande delar (Triage24) ingår i Platform24:s MDR-certifierade produkt.

  • Triage-motorn som genererar en guidning till rätt vårdnivå

  • Rekommendationssidan

  • Möjligheten att anpassa det medicinska innehållet som populerar triagemotorn (content24)

...

Expandera
titleFinns det någon manual för systemen?

FAQs för både Dashboard och Flight Tower finns att tillgå och är kommunicerade till varje regionpå den gemensamma teamsytan i mappen Utbildning.