Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Expandera
titleHur beställer man radering av personuppgifter?

Beställning av personuppgifter finns att läsa om här: Nationella rutiner

Juridiska frågor

Expandera
titleVarför behöver jag logga in på 1177.se för att använda tjänsten?

Vid all hälso- och sjukvård ska en patient enligt lag identifiera sig. Vid inloggning till 1177.se identifieras patienter genom deras personnummer eller samordningsnummer. Identifieringen är nödvändig för att dels undvika förväxling av patienter, dels knyta vårdrelaterad dokumentation till rätt patient. Undantagen för att slippa identifiera sig vid hälso- och sjukvård är väldigt få och är inte tillämpliga i tjänsten. Den som avser att använda tjänsten bör således vara medveten om att användningen är att jämställa  med en fysisk vårdkontakt med en vårdgivare där besöket registreras och ett vårdärende startas. Inloggningens syfte är att både identifiera patienten och att medvetandegöra denne om att tjänstens användning, liksom andra e-tjänster på 1177, utgör hälso- och sjukvård.   

...

Expandera
titleÄr chatten en journalhandling?

Nej. En patient kan chatta med en legitimerad yrkesutövare i tjänsten på uppmaning från tjänsten. Chatten kan liknas vid ett telefonsamtal och riskerar därmed att innehålla allehanda uppgifter om tredje personer och sakförhållanden som saknar relevans för patientens aktuella symptomsymtom. Ineras bedömning är att chatten, trots att den är en direkt följd av vård och behandling, inte utgör en journalhandling av flera skäl. Dels principen om uppgiftsminimering i GDPR, som överflyglar patientdatalagens bestämmelser om journalföring, dels det faktum att den legitimerade yrkesutövaren kan och ska manuellt dokumentera väsentliga uppgifter från chatt-konversationen i aktuellt vårddokumentationssystem och därmed uppfylla patientdatalagens krav på dokumentation av vården. Bättre följsamhet till både dataskyddsförordningen, patientdatalagen och patientsäkerhetslagen kan åstadkommas genom att manuellt dokumentera (journalföra) väsentliga uppgifter och ställningstaganden kring själva vården i stället för att spara chatten. Chatten kan däremot bevaras av vårdgivaren för andra ändamål, såsom för egenkontroll enligt Socialstyrelsens kvalitetsledningsföreskrifter SOSFS 2011:9 eller för avvikelsehantering för en period om två år.

Expandera
titleSka journalhandlingar i tjänsten signeras av hälso- och sjukvårdspersonal?

Nej. Enligt patientdatalagen ska en journalanteckning, om det inte är obehövligt eller finns något synnerligt hinder mot det, signeras av den som är ansvarig för uppgiften (3 kap. 10 §). En journalanteckning ska som huvudregel signeras av den som svarar för den införda uppgiften. Regeringen har emellertid bemyndigat Socialstyrelsen att meddela undantag från signeringskravet. Bemyndigandet finns i förordningen (1985:796) med vissa bemyndiganden för Socialstyrelsen att meddela föreskrifter m.m. Socialstyrelsen har föreskrivit att vårdgivare får besluta om undantag från signeringskravet i 3 kap. 10§ patientdatalagen (se HSLF-FS 2016:40). Som framgår finns det utrymme för vårdgivare att undanta vissa journalanteckningar från signeringskravet. Socialstyrelsen har dock föreskrivit vilka anteckningar som alltid ska signeras. Det rör sig bland annat om anteckningar om väsentliga ställningstaganden om vård och behandling. Den upprättade symtombedömningen i tjänsten får anses innehålla väsentliga ställningstaganden om vård och behandling. Signeringskravet är emellertid bara tillämpligt på ”journalanteckningar”, inte inkomna eller upprättade journalhandlingar hos en vårdgivare. Därmed omfattas inte symtombeskrivningen, symtombedömningen eller hälsoprofilen som skapas i tjänsten av patientdatalagens signeringskrav. Däremot utgör handlingarna journalhandlingar, se föregående fråga. Anteckningar som förs av en legitimerad yrkesutövare i samband med chatt med patienten ska normalt signeras. Se vidare föregående fråga.

Expandera
titleHur tar jag som vårdgivare del av vårddokumentation i tjänsten?

I nuläget saknar regionerna elektronisk åtkomst till dokumentation i tjänsten, om patienten nöjer sig med tjänstens rekommendationer och inte inleder en chatt med en vårdgivare. Tjänsten saknar vidare i nuläget automatiserade exportfunktioner för överföring av originalhandlingar till patientansvarig region. Några funktioner för att självadministrera bevarandetider i tjänsten finns inte heller. Det är Ineras ambition i utvecklingsplanen för tjänsten att komma tillrätta med beskrivna begräsningar. Funktioner för gallring och export är emellertid en angelägen fråga i många andra av Ineras tjänster som lagrar personuppgifter på uppdrag av kund. Tjänsten kommer därför att omfattas av detta övergripande arbete som Inera bedriver på området för bevarande, gallring och export av handlingar. Några garantier om när i tiden det finns utvecklade funktioner kan inte ges av Inera i nuläget. Tills vidare bevaras journalhandlingar i tjänsten på obestämd tid enligt uppdrag från respektive region (se frågan om en patientjournal skapas ovan). På begäran kan Inera göra manuella överföringar av dokumentation till en region.

...