I översiktsvyn kan ett anslutet system kan arrangera meddelanden i trådar, för att underlätta för invånaren. Det kan visa vilka meddelanden som hänger ihop. Logiken implementeras i det anslutande verksamhetssystemet.
| Info |
|---|
Notera att 1177 Inkorg inkorg stödjer trådning på samma mottagning, man kan ej byta mottagning inom samma tråd. Mer info nedan. |
...
Översiktsvyn för 1177
...
inkorg
I denna vy visas samtliga meddelanden för invånaren i 1177 Inkorginkorg. För trådade meddelande så visas endast information om det senaste meddelandet, samt rubriken för tråden.
...
Nr | Beskrivning |
|---|---|
1 | Datum när senaste meddelandet inkom till 1177 Inkorginkorg |
2 | message.threadTitle för senaste meddelandet i tråden |
3 | Texten styrs olika beroende på vad för typ av meddelande det är.
|
4 | Avsändande vårdenhets namn enligt logiken:
|
5 | Info-element som visar om det finns olästa meddelanden i tråden. |
...
| Info |
|---|
Det verksamhetssystem som är anslutet till tjänstekontrakten för Inkorgen 1177 inkorg och som har genererat meddelandet via AddMessage får fortsatt ett status huruvida meddelandet är läst eller inte via tjänstekontraktet GetMessageThreadStatus, tillsammans med en tidpunkt för när det blev läst. |
...
| Info |
|---|
När det verksamhetssystem som är anslutet till tjänstekontrakten för Inkorgen 1177 inkorg (och som har genererat meddelandet via AddMessage) anropar GetMessageThreadStatus, kommer systemet att få ett tomt svar, d v s ingen information om huruvida meddelandet är läst eller inte. Systemet kommer att få returkoden INFO och orsak till returkoden “Det finns inga meddelanden i angiven tråd“. |
...
Automatiska bokningsbekräftelser
1177 Vårdguidens e-tjänster genererar automatiskt en bekräftelse på en nybokning, ombokning och avbokning som invånaren själv gör via 1177 Vårdguidens tjänst -tjänsten Tidbokning. Bekräftelsen läggs i invånarens 1177 Inkorg inkorg och det kan då bli dubblerade meddelanden, om journalsystemet gör AddMessage-anrop till följd av ny-, om- och avbokningen.
...
Det pågår arbete för att man via konfiguration ska kunna ställa in om man vill att denna bekräftelse ska skickas. Följa utvecklingen på 1177 Vårdguidens e-tjänster.
...
Byta mottagning i en meddelandetråd
1177 Inkorg inkorg stödjer endast trådning av meddelande när meddelandena rör samma mottagning. Meddelanden från olika mottagningar kommer kunna visas i samma tråd, men knappar kommer inte att fungera för invånaren.
Att byta mottagning i samma meddelandetråd ingick inte i kravställningen när man tog fram nya 1177 Inkorginkorg. Frågan är beskriven och förvaltningen gör en utredning för hur man kan ta fram ett bra stöd för det.
...