...
Logga in som regional administratör. Välj Administration på startsidan. Välj Mallar för invånarärenden.
Regionala mallar för invånarärenden
Steg 1: Välj vilken typ av mall som ska skapas
Det finns två alternativ för mallar:
...
Sökfunktionen hjälper dig att hitta rätt mall att utgå ifrån. Du hittar en mall genom att söka efter namnet på mallen eller genom att skriva in regionens namn.
Steg 2: Information, Frågor och Svarsformulär till invånare
Information till invånaren
Namn på ärendetypen visas som ärendets rubrik för invånaren. Till höger finns redigeringsinställningar. Till vänster visas en interagerande förhandsgranskning.
...
I förhandsgranskningen går det att lägga till informationstext/fråga(or) som visas för invånaren. Klicka ändra på rutorna för att välja vilken som ska redigeras. Vald ruta är i redigeringsläge till höger. Kryssa i Dölj för ärendehanterare för att dölja rutor med informationstext.
...
Efterföljande steg
Efterföljande steg är samma som vid skapandet av en ärendetyp (exkl. Bekräftelse). Se manual Mallar för ärendetyper för vidare beskrivning.
Steg 3: Publicera mallen
I fliken Spara kan man välja att vill publicera mallen, ange ärendekategori och instruktion till ärendehanteraren samt ange vilken region som är ansvarig administratör.
...
Sökfunktionen hjälper dig att hitta rätt mall att utgå ifrån. Du hittar en mall genom att söka efter namnet på mallen eller genom att skriva in regionens namn.
Skapa från mall
För att skapa ett invånarärende kan man skapa en ny eller utgå från en sparad mall. Den sparade mallen kan bibehållas eller anpassas efter behov.
...
I sökfunktionen är det möjligt att söka på namnet och regionen.
Information till invånaren
Fliken information till invånaren innehåller informationen invånaren mottar i ärendet.
Till vänster visas en interagerande förhandsgranskning. I förhandsgranskningsvyn kan man ange rubrik samt välja att lägga till informationstext och vilken ruta som man vill ändra i. Klicka på ändra så hamnar den rutan i redigeringsvyn. För att dölja en ruta för ärendehanteraren klicka i kryssrutan i redigeringsläget.
...
Spara
Följande inställningar är möjliga i fliken Spara:
...