...
Klicka på Administration-Invånare-Hantera inloggning på inloggning i vänstermenyn.
Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas upp. I händelseloggen ser du även en sammanställning över de låsningar/upplåsningar som har skett av invånarens inloggning.
Verifiera att det är rätt person. Kontrollera att det är din region som har låst invånarens inloggning och välj sedan din region i rullgardinsmenyn. Tryck på “Hantera”.
Välj den region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas upp och klicka sedan på knappen LÅS UPP.
Välj att ändringen sker på regionens begäran och att inloggningen ska aktiveras. Det är även möjligt att ange ett diarienummer. I rutan där det står “Händelse” syns en förhandsgranskning för vad som kommer att hamna i aktivitetsloggen. Tryck på “Spara” för att låsa upp inloggningen. En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts upp visas högst upp på sidan.
...
på skärmen.
...
I tabellen med information om invånaren framgår det nu att inloggningen är upplåst, på raden “Inloggning i e-tjänsterna” samt “Status”.
Resultat: Invånaren kan åter logga in i e-tjänsterna på 1177. Det är även möjligt att lägga till ett diarienummer i efterhand när låsningen upplåsningen är gjord. För att göra det trycker ni på pilen i händelseloggen, anger diarienummer och trycker Spara.
...
på “Hantera”, välj ändring på regionens begäran och återigen status “Aktiverat”. Skriv in ert diarienummer i rutan. Tryck på “Spara”.
...
I händelseloggen finns nu diarienummer inlagt.
