...

• Om du av misstag har skickat en felaktig fil till en invånare ska du följa gällande rutiner för avvikelsehantering. Kontakta din närmaste chef för att få stöd.

• Om den bifogade filen innehåller personuppgifter eller känsliga hälsouppgifter ska du också skyndsamt ta kontakt med din förvaltnings dataskyddssamordnare eller informationssäkerhetssamordnare för råd och stöd.

• Radera en felaktigt skickad fil som innehåller personuppgifter

• Kontakta verksamhetsstödet för digitala tjänster för att begära att en felaktigt skickad fil som innehåller personuppgifter ska raderas. 

Invånarfiler

...

Bifogade filer från invånare

Invånare kan bifoga bilder/filer till vården, dels i ärendetyper, dels i invånarärenden och motfrågor. Invånarfiler Bifogade filer från invånare omfattas inte av tillgänglighetskrav. Vården kan välja att tillåta/inte tillåta bifogade filer. Lokala rutiner för säker mellanlagring och journalföring måste finnas.

...