...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Allmänt om Personuppgiftstjänsten 1177 Vårdguidens e-tjänster
Personuppgiftstjänsten förser 1177 Vårdguidens e-tjänster med personuppgifter om patienter invånare och invånarevårdpersonal. Det är en nationell tjänst som består av ett antal funktioner med tillhörande så kallade tjänstekontrakt (tekniska kontrakt).
Information om Personuppgiftstjänsten hittar ni här: https://www.inera.se/personuppgiftstjansten
Mer information om tjänstens olika funktioner och all teknisk information hittar ni här: https://www.inera.se/kundservice/dokument-och-lankar/tjanster/personuppgiftstjansten/
Alla anslutande system måste följa Verksamhetsramverk för användning av personens kontaktuppgifter i Personuppgiftstjänsten:
Verksamhetsramverk för användning av personens kontaktuppgifter i Personuppgiftstjänsten
Observera att verksamhetsramverket ska uppdateras innan det första vårdsystemet ansluter.
Då en och samma informationskälla används av flera tjänster och system som på sikt är anslutna, är målet att det ska finnas fler och mer korrekta kontaktuppgifter i dessa tjänster och system än det är i dag.
E-tjänsternas anslutning
Vid frågor om Personuppgiftstjänsten: https://www.inera.se/kundservice/kontakta-oss/
Kopplingen mellan 1177 Vårdguidens e-tjänster och Personuppgiftstjänsten
Den 10 december 2019 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster ansluter till Personuppgiftstjänsten i ett första steg för
delning av invånarens egna kontaktuppgifter och aviseringsinställningar.
Releasedatum är 10 december 2019. Det är planerat att i ett nästa steg dela även kontaktuppgifter till närståendeatt förse Personuppgiftstjänsten med invånarens mobilnummer och e-postadress, om invånaren väljer att dela dessa dvs.
Under våren 2020 kommer det även att bli möjligt för invånare att dela med sig av kontaktuppgifter till nästående.
1177 Vårdguidens e-tjänster är både producent till och konsument av uppgifter i Personuppgiftstjänsten. Om information som e-tjänsterna har producerat till Personuppgiftstjänsten ändras i denna, kommer ändringarna att återspeglas i e-tjänsterna. Se exempel under Påverkan för invånare.
Kontaktuppgifter och aviseringsinställningar gällande personer med skyddad identitet delas inte med Personuppgiftstjänsten.
Kontaktuppgifter och aviseringsinställningar kan i nuläget [Christel - rätt?] inte delas med Personuppgiftstjänsten i ombudsläge.
Vid frågor om kopplingen mellan 1177 Vårdguidens e-tjänster och Personuppgiftstjänsten: e-tjanster@1177.se
Hantering av felaktiga uppgifter
Felaktigt angivna kontaktuppgifter i e-tjänsterna genererar i dag en ansenlig mängd supportärenden. Inera, i rollen som personuppgiftsbiträde, får endast radera felaktiga uppgifter enbart på begäran av personuppgiftsansvarig region och i en förlängning den vårdgivare som invånaren senast hade kontakt med via e-tjänsterna. Regionalt ansvariga lägger mycket arbete på att hantera felaktiga aviseringar, då rutinen för radering är tidskrävande.
Den 26 november gjorde Inera ett utskick med rekommendationen att varje region ställer sig bakom att felaktiga får raderas av Inera. Detta gäller både 1177 Vårdguidens e-tjänster och Personuppgiftstjänsten, och både invånares egna kontaktuppgifter och kontaktuppgifter till hens närstående. Med start vid utskickets angivna svarsdatum kommer Inera att agera enligt rekommendationen, för de regioner som har givit ett positivt svar.
Vid frågor om utskicket: e-tjanster@1177.se och skriv: Till förvaltnignen
Informationsmaterial till vårdpersonal
Nationella förvaltningen ser inte något behov av att skicka ut någon information till vårdpersonal före innan en anslutning av aktuell vårdgivare.
Påverkan för invånare
För att en invånarens uppgifter ska kunna delas med Personuppgiftstjänsten krävs ett samtycke. På inställningssidan i e-tjänsterna kan invånaren för mobilnummer respektive e-postadress ange om hen vill dela uppgiften med hälso- och sjukvården. Vid markering “Ja” delas uppgiften med Personuppgiftstjänsten. Informationstexter beskriver vad detta innebär samt hur delning avslutas. Invånaren kan välja att enbart ha uppgifter i e-tjänsterna och bli aviserad därifrån.
...
Rekommenderade aktiviteter för regionerna Vänta in besked från Christer
Regionerna rekommenderas att beställa Personuppgiftstjänsten för att dela invånares egna kontaktuppgifter och inställningar med andra anslutna system, från och med den 10 dec 2019 1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster planerar att i ett nästa steg även dela närståendes kontaktuppgifter, preliminärt i slutet av Q1 2020. Ett av stegen i att beställa Personuppgiftstjänsten är att göra en teknisk anslutning.
...