Allmänt om Personuppgiftstjänsten 1177 Vårdguidens e-tjänster
Personuppgiftstjänsten förser 1177 Vårdguidens e-tjänster med personuppgifter om invånare och vårdpersonal. Det är en nationell tjänst som består av ett antal funktioner med tillhörande så kallade tjänstekontrakt (tekniska kontrakt).
...
Kopplingen mellan 1177 Vårdguidens e-tjänster och Personuppgiftstjänsten
Den 10 december 2019 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att förse Personuppgiftstjänsten med invånarens mobilnummer och e-postadress, om invånaren väljer att dela dessa dvs.
Under våren 2020 kommer det även att bli möjligt för invånare att dela med sig av kontaktuppgifter till nästående.
1177 Vårdguidens e-tjänster är kommer både producent till och konsument av uppgifter i Personuppgiftstjänsten. Om information som e-tjänsterna har producerat till Personuppgiftstjänsten ändras i denna, kommer ändringarna att återspeglas i e-tjänsterna. Se exempel under Påverkan för invånare.att dela och hämta kontaktuppgifter med Personuppgiftstjänsten. Det betyd
Kontaktuppgifter gällande personer med skyddad identitet delas inte med Personuppgiftstjänsten.
Kontaktuppgifter kan i nuläget [Christel - rätt?] inte delas med Personuppgiftstjänsten i ombudsläge.
Vid frågor om kopplingen mellan 1177 Vårdguidens e-tjänster och Personuppgiftstjänsten: e-tjanster@1177.se
Hantering av felaktiga uppgifter
Felaktigt angivna kontaktuppgifter i e-tjänsterna genererar i dag en hel del supportärenden, cirka 20 i veckan. Inera, i rollen som personuppgiftsbiträde, får endast radera felaktiga uppgifter på begäran av personuppgiftsansvarig vilket i praktiken blir verksamhetschefen på den mottagning som invånaren senast hade kontakt med via e-tjänsterna. Ni regionalt ansvariga lägger mycket arbete på att hantera felaktiga aviseringar, då rutinen för radering är tidskrävandeb tidskrävande för er.
Den 26 november gjorde Inera ett utskick med rekommendationen att varje region ställer sig bakom att felaktiga får raderas av Inera. Detta gäller både 1177 Vårdguidens e-tjänster och Personuppgiftstjänsten, samt både invånares egna kontaktuppgifter och på sikt kontaktuppgifter till hens närstående. Med start vid utskickets angivna svarsdatum kommer Inera att agera enligt rekommendationen, för de regioner som har givit ett positivt svar.
Utskicket gjordes till regionkontoren, med kopia för kännedom till programrådet. Regionernas formella svar ska gå till avsändaren.
Vid frågor om utskicket: e-tjanster@1177.se och skriv: Till förvaltnignenförvaltningen
Informationsmaterial till vårdpersonal
...