Steg för steg teknisk anslutning

• Via formuläret "Förfrågan om tjänst"

• Förfrågan bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning. 

• Ineras kundservice skickar ut prisuppgift för godkännande.

• Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan.

• Tjänstebeställning via Kundportalen.

  • Förutsätter att organisationen redan är kund hos Inera.

• Tjänstebeställning bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning. 

• Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan.

• Via formuläret "Förfrågan om tjänst"

  • Förutsätter att agenten har tecknat agentavtal.

• Förfrågan bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning. 

• Ineras kundservice skickar ut prisuppgift för godkännande.

• Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan.

• Inera bokar möte för utbildning i Kundportalen.

• Vårdgivare som deltar som referenskunder under anslutningen beställer tjänsten i Kundportalen.

• Agent godkänner vårdgivares beställning.

Detta steg utgår. Tjänsterna finns ännu inte i SIT-miljön.

• En gemensam beställning kan göras för NPÖ och Journalen under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till båda tjänsterna. 

• Eventuellt kan även anslutning till EI (Update) behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare.

• Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.  

• Genomför verifiering av tjänsteproducent. Verifieringen består av två delar:

  • verifiering med testsviterna från releasepaketet för tjänstedomänen (se RIV TA). Detta kan göras i egen testmiljö.

  • validering av informationsmappning. Tester med berörd e-tjänst (exempelvis NPÖ) i SIT-miljön.

• Fyll i självdeklarationen som finns i releasepaketet för tjänstedomänen. Det finns en självdeklaration per tjänstekontrakt.

• Självdeklarationen skickas in via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning. 

  • Självdeklarationen gäller för samtliga tjänster som använder tjänstekontraktet. Om anslutningen gäller både NPÖ och Journalen ska bara en självdeklaration skickas in per tjänstekontrakt.

  • Om anslutningen gäller flera tjänstekontrakt som testats tillsammans kan självdeklarationerna skickas in tillsammans. 

  • Om anslutningen gäller både NPÖ och Journalen, välj tjänst "Journalen/Nationell patientöversikt". 

  • När dokumenten skickas in behöver de vara i Wordformat för att kunna kommenteras av granskare. 

• Ineras kundservice återkopplar resultat av granskningen

Två vårdgivare behöver delta som referenskunder under verifieringen.

• Beställningen skickas in efter att producentverifieringen är genomförd. 

• För anslutning till QA krävs godkända självdeklarationer för de tjänstekontrakt som ska anslutas. 

• En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till alla tjänsterna. 

• Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare.

• Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.  

• Genomför tester med berörd e-tjänst (t.ex. NPÖ) i QA-miljön. För information om vilka tester som ska utföras se testunderlag nedan.

• Fyll i E2E-testunderlaget för berörd tjänst. Om anslutningen gäller flera tjänstekontrakt kan dessa inkluderas i samma testunderlag. 

  • E2E-underlag Journalen

  • E2E-underlag NPÖ

  • E2E Förnya recept

  • E2E Bokade tider

• Skicka in testunderlaget via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning. 

  • Underlag för olika tjänster bör skickas in som separata ärenden för att kunna granskas parallellt.  

• Ineras kundservice återkopplar resultat av granskningen.

Ett E2E-underlag ska skickas in per vårdgivare som deltar som referenskund under anslutningen.

• Fyll i formuläret Grundladdning av Engagemangsindex senast 2 veckor innan planerat grundladdningsdatum. Formuläret kan skickas in innan E2E-underlaget är godkänt. 

• Grundladdning kan ske först efter att anslutning är gjord i PROD-miljön, dvs. tidigast samma dag som anslutningen, och ska ske på helgfri vardag. Se information: Grundladdning av Engagemangsindex 

• En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till alla tjänsterna vid samma datum och att samtliga E2E-tester är godkända.  

• Ange önskat anslutningsdatum i beställningen. Om inget datum finns angivet utförs beställningen så snart som möjligt. 

• Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare.

• För anslutning till PROD krävs att samtliga tester är godkända.

• Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.  

• Support hanteras via Ineras kundservice

• Förändringar som kan påverka Ineras Nationella tjänsteplattform i driftmiljö ska anmälas till Inera. Se mer information på www.inera.se. 

  • Formulär för att anmäla ändring

Anslutning av ytterligare vårdgivare/slutkunder:

• Vårdgivare beställer tjänsten i Kundportalen. Agent godkänner.

  • Beställning av tjänst i Ineras kundportal - via agent (för kund)

  • Beställning av tjänst i Ineras kundportal - för agent

• Beställ anslutning till QA (vid behov; beroende på teknisk lösning)

• E2E-tester i QA

  • Förenklat E2E-underlag, Journalen

  • Förenklat E2E-underlag, NPÖ

• Fyll i grundladdningsformulär inför grundladdning

• Beställ anslutning till PROD (vid behov; beroende på teknisk lösning)