Första möte | Effekt-workshop | Effektkedja | Beskrivningar | Beräkningar | Leverans |
---|---|---|---|---|---|
09-05 |
2022-09-20 Bokad med representanter från två verksamheter. |
2022-10-13 Bokad med representanter från två verksamheter. |
2022-10-13 Utkast nyttobeskrivningar klart | 📅 2022-10-18 Vi testar att göra en exempelkalkyl för Övertorneå kommun |
Kort om tjänsten Digitalt möte
Digitalt möte är en videomötestjänst som är särskilt utvecklad för möten där känslig information hanteras mellan invånare och personal i offentlig verksamhet, som exempelvis läkare, psykologer, jurister eller socialsekreterare. Tjänstens videomöten kan användas för kontakt mellan verksamhet och invånare, och även inom verksamheten.
Mötena uppfyller de säkerhetskrav som regioner och kommuner ställer på möten där känsliga personuppgifter hanteras. Alla mötesdeltagare måste identifiera sig med e-legitimation och all kommunikation som förmedlas under mötena krypteras. Det är en garanti för att rätt personer, med rätt behörighet, deltar i mötet och att inga känsliga uppgifter kommer på avvägar.
Andra tjänster som Skype, Teams och Facetime, kan ha krypterad överföring, men saknar ofta stark autentisering som krävs för att hantera känsliga personuppgifter. Därför är Digitalt möte ett mycket säkrare alternativ.
Intressenter | ||
---|---|---|
Kommun | ||
Utvecklingssamtal i skolan | Föräldrar, lärare, elever | |
Nämndsammanträde | Ledamöter | Diskutera, utreda och fatta beslut i olika kommunala frågor |
Elevmöte med kurator | Kurator, elever | Vardaglig dialog kan hjälpa till att avdramatisera problem med psykisk ohälsa. |
Juridisk rådgivning | Exempelvis en tvist inom familjen, eller annat som kan vara svårt att lösa på egen hand. | |
Ansökan om ekonomiskt bistånd | ||
Norrbys | Socialtjänst, skola och elev, ev region | Problem med hemmasittning etc |
Region | ||
Läkarbesök | Patienter, närstående, läkare | |
Handledning | Läkare | |
Remissgenomgångar | Läkare | |
Arbetsterapi | ||
I samverkan | ||
Vårdplaneringsmöte | Läkare, hemtjänst, patient, närstående, tolk | |
Samordnade individuella planer (SIP) | Kommunens personal, regionens personal, myndigheters personal Placerade barn, asylsökande och nyanlända barn och unga, vuxna och barn som upplever våld i nära relationer, sjuka äldre, personer med allvarlig psykisk och somatisk samsjuklighet, barn med funktionsnedsättning, vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård | |
Myndighet | ||
Privat vårdgivare | ||
Syfte med analysen/kalkylen
Att få ett tydligt material om nyttorna med Digitalt möte som kan användas i möten med kunder.
Jämförelsealternativ
Att organisationen använder fysiska möten, telefon och telefonkonferenser för möten för att prata om säkerhetsklassad information, som personuppgifter eller patientuppgifter. Organisationen använder kanske även teams, skype eller zoom, men inte för möten där de pratar om säkerhetsklassad information.
Att organisationen använder fysiska möten, telefon och telefonkonferenser, men också Digitalt möte när det är lämpligt, för att prata om säkerhetsklassad information som personuppgifter och patientuppgifter.
Effektkedja
Nyttor
Frigjord tid för invånare som inte behöver resa till möten. När invånare har möten digitalt istället för fysiskt behöver de inte resa till möten. Det frigör tid för invånarna.
Minskade kostnader för invånare som inte behöver resa till möten.
Minskad stress för invånare som inte behöver resa till möten. När invånare inte behöver lägga någon restid, har det mer tid till det som de annars har tänkt göra. Många invånare upplever att de ha mycket att göra på vardagarna och för många kan resa till ett möte med kommun, region eller myndighet skapa stress och kräva att de planerar om sin tid.
Ökad trygghet för invånare som inte tycker om fysiska möten. Personer som känner obehag av att röra sig i samhället eller träffas fysiskt, kan känna en större trygghet när de kan träffas digitalt.
Frigjord tid för personal som inte behöver resa till möten. När personal har möten digitalt istället för fysiskt behöver de inte resa till mötena. Det frigör tid för personalen.
Minskade kostnader för personalresor i organisationen. När personal har möten digitalt istället för fysiskt behöver de inte resa till mötena. Det sparar organisationen kostnader som de annars skulle ha haft för resor.
Minskade kostnader för färdtjänst. När fler invånare kan ha möten utan att behöva resa, minskar behovet av färdtjänst så att färre chafförer och kanske färre bilar behövs på sikt.. Därmed minskar kostnaderna för färdtjänst för den organisation som ansvarar för den.
Ökad trygghet för personal - genom säkerhet. När personalen vet att mötet är säkert, behöver de inte oroa sig för att de ska råka röja säkerhetsklassade uppgifter, så som de är om de har möten i andra digitala mötestjänster som Teams eller Zoom.
Ökad trygghet för personal - minskat bilkörande. När personalen inte behöver köra lika mycket bil, behöver de inte oroa sig för saker som mörkerkörning, vilt, halka och besvärliga trafiksituationer.
Kostnader
Uppstartskostnad till Inera.
Kostnad för användning av tjänsten Digitala möten
Kostnad för utbildning
Kostnad för nytt arbetssätt