Innehåll:
Fortsatt stegvis arbete under 2023
Denna första del av uppdraget Förbättrad användarupplevelse i 1177 avslutas i mars 2023. Resultatet, i form av ett antal skisser och förslag för framtida utveckling, finns beskrivet i den här öppna webbsidan.
Nu fortsätter arbetet med att
Beskriva fler flöden inom och mellan de öppna och de inloggade sidorna
Utreda hur långt dagens tekniska plattformar, främst för de inloggade tjänsterna, räcker till för det vi vill åstadkomma i linje med de framtagna skisserna
Säkerställa att förslagen håller juridiskt
Skapa en möjlig färdplan för hur Inera steg för steg ska kunna realisera de förslag som uppdraget tar fram samt säkra finansiering för den utvecklingen
Arbetet drivs vidare av en arbetsgrupp med ansvariga arkitekter och tjänsteansvariga. En viktig uppgift är att ta fram underlag för möjliga och prioriterade initiativ för fortsatt utveckling mot förbättrad användarupplevelse under 2024, i kombination med de initiativ som presenteras i de olika avsiktsförklaringarna. (Se länk till Pågående och planerade initiativ nedan) .
Medskick från uppdraget (findings)
XX
XX
Några rekommendationer
Arbeta med flöden utifrån vyerna. Vad händer när man klickar sig vidare utifrån vyerna? Arbetet bör integreras med pågående och kommande arbeten för förbättrad användarupplevelse på 1177.
Användningstester med fler användargrupper. Fler användningstester med personer under 18 år och med personer som har olika funktionsvariationer - kognitiva och fysiska.
Pågående arbete som bidrar till förbättrad användarupplevelse
Här kan du läsa mer om pågående initiativ:
Länk till undersidan /wiki/spaces/MOFF/pages/3108405367 som bidrar till förbättrad användarupplevelse