Den här sidan innehåller information om det arbete som regionerna ska göra med lägga till HSA-id på vårdenheter som saknar HSA-id i det nuvarande Rådgivningsstödets katalog. Både katalogen i det nuvarande Rådgivningsstödet och enhetskatalogen i det nya Rådgivningsstödet innehåller dels vårdenheter, dels övriga enheter. Det är vårdenheter som har ett HSA-id.
Informationen riktar sig till regionalt införandeansvarig samt katalogadministratör/annan som ska genomföra arbetet.
Sjuksköterskor i tjänsten 1177 på telefon har – för att bedöma vårdbehov, ge råd och hänvisa inringande till lämplig mottagning – ett verksamhetsstöd till sin hjälp, Rådgivningsstödet. Rådgivningsstödet närmar sig slutet av sin livslängd och sedan en tid pågår utveckling av ett nytt, modernt och förbättrat motsvarande verksamhetsstöd.
Det nuvarande Rådgivningsstödets katalog (som innehåller med information om enheter) är helt manuellt administrerad. Det nya Rådgivningsstödet kommer att vara anslutet till Katalogtjänst HSA och därifrån hämta information om vårdgivande enheter. Enheter som behövs i 1177 på telefon men inte finns i HSA kommer som idag att administreras manuellt. För att 1177 på telefon fortsatt ska kunna bedriva effektiv och framför allt patientsäker sjukvårdsrådgivning är det oerhört viktigt att informationen i HSA är komplett och korrekt. Felaktig information skulle kunna få mycket stora konsekvenser, särskilt då bedömd så kallad brådskegrad är ”omgående” eller ”skyndsamt”.
Inför övergången till att använda HSA som källa för Rådgivningsstödet ser vi att ett arbete behöver göras för att kvalitetssäkra den information som används av 1177 på telefon. Det nya Rådgivningsstödet ska vara infört i verksamheterna 1177 kring kvartalsskiftet Q1/Q2 2024, men arbetet med kvalitetssäkring kan med fördel starta redan nu. Projekt Verksamhetsstöd sjukvårdsrådgivning på Inera kommer att ta fram information om och instruktioner för arbetet. Alla 19 regioner som ska införa det nya Rådgivningsstödet (inte Stockholm och Gävleborg) har en regionalt införandeansvarig. De regionalt införandeansvariga är projektet på Ineras första kontakt och kommer att förmedla information och instruktioner till HSA-ansvariga. Införandeansvariga har den 23 februari också uppmuntrats till att som start etablera kontakt med HSA-ansvarig inför kommande arbete.