Om man låser upp ett barns inloggning ska det ske efter att ett säkerställande skett i Admin Journalen, om behov finns av att vårdnadshavaren är blockerad.
Om en låsning har gjorts av en annan region än sin egna, ska en kontroll ske i samråd med den andra regionen innan invånarens inloggnings låses upp.
Instruktioner för att låsa upp en invånares inloggning
Klicka på Administration-Invånare-Hantera inloggning på inloggning i vänstermenyn
Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas upp. I händelseloggen ser du även en sammanställning över de låsningar/upplåsningar som har skett av invånarens inloggning.
Verifiera att det är rätt person.
Kontrollera att det är din region som har låst invånarens inloggning och välj sedan din region i rullgardinsmenyn.
Välj den region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas upp och klicka sedan på knappen LÅS UPP.
En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts upp visas högst upp på sidan.
Resultat: Invånaren kan åter logga in i e-tjänsterna på 1177. Det är även möjligt att lägga till ett diarienummer när låsningen är gjord. För att göra det trycker ni på pilen i händelseloggen, anger diarienummer och trycker Spara.
