Ansvar och roller
Inera ansvarar för
tids- och aktivitetsplanering på övergripande nivå – bör till stor del göras av Inera och regionerna tillsammans
framtagning av merparten av det material som regionerna i sin tur behöver i sina respektive införanden.
Det Ineras införandeledare som ansvarar för ovan.
Respektive region ansvarar för
det egna införandet samt för detaljplaneringen av detta.
Inom varje region finns en regionalt införandeansvarig, med följande uppgifter:
planera, organisera och bemanna det regionala införandet
vara Ineras kontakt i alla ärenden i förändringsledning och införande
vara Ineras kanal för kommunikation med alla regionala verksamheter och grupper som är berörda av införandet
löpande bidra med information om regionala behov – exempelvis av kommunikationsinsatser eller material – och återkoppla resultat av insatser
bidra i arbetet med den övergripande planering som Inera ansvarar för
i viss mån stötta i Ineras framtagning av införandematerial
etablera nödvändiga regionala arbetsgrupper
koordinera, följa upp och statusrapportera samtliga införandeområden.
Båda parter behöver bidra till nödvändig samplanering med andra införanden av nationella tjänster/system och regionala införanden/motsvarande aktiviteter och förändringar.
Kommunikationsvägar
Kommunikationsvägen för alla kommunikation som gäller förändringsledning eller införandet av det nya Rådgivningsstödet går mellan Ineras införandeledare och regionalt införandeansvariga. Det är tydligt, effektivt och minskar risken för att personer som behöver information inte får den. Om en region har flera personer som arbetar med införandet är det regionalt införandeansvarig som ansvarar för att dessa får nödvändig information. Detta gäller så länge inget annat har överenskommits.
I de fall Inera informerar målgrupper direkt, exempelvis via information på RGS webb, informeras regionalt införandeansvariga först.
Införandeområden och införandetidsplan
Införande av det nya Rådgivningsstödet omfattar följande större områden:
Informationsinnehåll
Hänvisningsregler - Regionen förses med en nationell bas av hänvisningsregler. Den ska värderas och vid behov anpassas mot regionala principer för hänvisning.
Information om vårdenheter - Den nya katalogen kommer att hämta merparten av informationen om vårdenheter från Katalogtjänst HSA. Vilka vårdenheter katalogen ska hämta ska anges. Utöver informationen från HSA ska viss information kompletteras manuellt, dels enheter, dels tilläggsinformation.
Journalanteckningar
Organisation och arbetssätt - Befintlig organisation och arbetssätt inklusive dokumentation ska justeras eller etableras på nytt.
IT - Nödvändiga tekniska förutsättningar ska skapas. Troligen mindre omfattning.
Utbildning - Alla som behöver ska utbildas.
Go Live - Nödvändig detaljplanering och förutsättningar för go live ska skapas.
Avveckling - Det nuvarande Rådgivningsstödet ska så långt möjligt avvecklas - verksamhet och teknik.
Förändringsledning och kommunikation
En övergripande införandetidsplan finns här.
Övergripande principer för införandet
Work in Progress