Frågor och svar

Namnet på det system som utvecklas är ”Rådgivningsstödet”, det heter så, precis som idag. För att skilja systemen åt används ”det nuvarande Rådgivningsstödet” respektive ”det nya Rådgivningsstödet”. Samtidigt är det system som utvecklas till typen ett verksamhetsstöd, så vilket begrepp/namn som ska användas beror på kontext.

Projektet heter ”Verksamhetsstöd sjukvårdsrådgivning”. När det startade var det inte bestämt att det nya verksamhetsstödet skulle heta Rådgivningsstödet.

Det finns ett tydligt behov från regionerna av att överföra journalhandlingar till regionala vårdinformationssystem. Behovet är gemensamt för flera nationella tjänster, varav 1177 på telefon är en. Det pågår sedan en tid tillbaka utredningsarbete på Inera kring detta, med en utgångspunkt i ”ett format för alla”. Nuvarande utredningsuppdrag ska avslutas i maj 2023 och resultera i en realiseringsplan/motsvarande. Om tillräckligt underlag och förutsättningar i övrigt kan nästa steg vara dialog beslut gällande genomförande. Ett genomförande innebär utveckling/anpassning av nationella och regionala system.

Utvecklingen av det nya Rådgivningsstödet följer det tjänstegemensamma arbetet och ska i största möjliga mån skapa de tekniska förutsättningar som successivt blir tydliga som behov. Med allra största sannolikhet blir det först efter att det nya Rådgivningsstödet har börjat användas som överföring kan vara i produktion.

En lista över regionalt införandeansvariga finns på den här sidan: https://www.inera.se/utveckling/forsta-linjens-digitala-vard/1.fldv-verksamhetsstod-sjukvardsradgivning/#section-10182

Om du har en fråga om införandet av det nya Rådgivningsstödet ska du i första hand kontakta den som är regionalt införandeansvarig i din region.

Inera kallar regionalt införandeansvariga till möten, de är primära deltagare. Om införandeansvarig ser behov av att andra personer som är operativt involverade i införande är med på vissa möten skickar införandeansvarig kallelser vidare. Målet är dock att Inera ska ta fram informationsmaterial och instruktioner för arbete så att få andra ska behöva vara med på mötena, för resurseffektivitet.

Målsättningen är att i så stor utsträckning som möjligt använda den här webbplatsen för införandeinformation. Då blir det enkelt för många att ta del av införandeinförandeinformation och Inera slipper administrera behörigheter.

I princip ska enbart information som inte är lämplig att publicera på en öppen webbplats ligga på Teams/Projekt Verksamhetsstöd sjukvårdsrådgivning. Regionalt införandeansvarig har tillgång till den informationen och tillgängliggör den för de som har behov av den.

Material från möten om införandet finns här: Möten