Innehållsförteckning
Revisionshistorik
Inledning
Beroende på vilken generation av SITHS kort du har finns det olika alternativ för att låsa upp ditt kort. Genom att titta på baksidan alternativt framsidan om det är ett SIS-kort, kan du avgöra vilka alternativ av upplåsning som fungerar för ditt kort.
Upplåsning av kort som har produktkod som börjar på 6XX eller saknar produktkod
Du kan själv låsa upp ditt kort i SITHS eID-appen med det pin-brev med puk som du fick i samband med att ditt kort beställdes.
Om du har tappat bort ditt pin-brevet kan en ID-administratör beställa ett nytt puk-brev. Den skickas till din folkbokförings adress. När du fått puk-koden låser du själv upp kortet med hjälp av din puk och SITHS eID-appen.
För mer information hur du gör upplåsning se Användarhandbok - SITHS eID-app för Windows
Upplåsning av Kort som har produktkod 7XX
Du besöker fysiskt en ID-administratör som hjälper dig att låsa upp ditt kort
En ID-administratör kan beställa ett puk-brev. Den skickas till din folkbokförings adress. När du fått puk-koden låser du själv upp kortet med hjälp av din puk och SITHS eID-appen.
Om du använder MacOS har du alltid ett kort med produktkod 7XX, vilket innebär att du alltid måste få hjälp av en ID-administratör enligt alternativ 1 eller 2
För mer information hur du gör upplåsningen se Användarhandbok - SITHS eID-app för macOS
Antal försök att låsa upp SITHS-kort med pin eller puk beroende på kortprodukt
Observera, slår man fel puk för många gånger, blir puk-koden låst och kortet är förbrukat och ett nytt kort måste beställas av en ID-admnistratör
Produktnummer | Antal tecken | Antal försök |
4XX eller 9XX | 6-8 siffror | PIN: 3 PUK: 8 |
5XX | 6-8 siffror | PIN: 3 PUK: 8 |
6XX | 6-16 tecken (inkl. bokstäver och udda tecken) Men begränsat i SITHS eID-appen till 6-8 siffror för att vara enhetligt med tidigare generationer | PIN: 3 PUK: 3 |
7XX | 6-16 tecken (inkl. bokstäver och udda tecken) Men begränsat i SITHS eID-appen till 6-8 siffror för att vara enhetligt med tidigare generationer | PIN: 3 PUK: 3 |